Loja Ctt - Almada

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Almada: Análise dos Serviços e Acessibilidade

A Loja CTT localizada em Almada tem gerado uma série de comentários variados sobre seus serviços. Em meio a críticas, é importante destacar as opções de serviço disponíveis e a questão da acessibilidade para todos os clientes.

Opções de Serviço

Os serviços oferecidos na Loja CTT de Almada abrangem tanto operações postais quanto bancárias. No entanto, muitos clientes relatam que a experiência de atendimento não condiz com a variedade de opções. O tempo de espera para ser atendido pode ser excessivo, especialmente em horários de pico. É comum ouvir queixas sobre a falta de funcionários, resultando em longas filas e insatisfação dos clientes.

Acessibilidade na Loja

A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, bem como estacionamento com acessibilidade. Essas características são fundamentais para garantir que todos os clientes consigam acessar os serviços sem dificuldades. Apesar disso, a falta de respeito e a educação do pessoal têm sido frequentemente apontadas como problemas que comprometem a experiência do usuário, independentemente de sua condição física.

Retirada na Loja

A opção de retirada na loja é uma alternativa para aqueles que não conseguem receber suas encomendas em casa. Contudo, essa alternativa também se torna um desafio quando o cliente chega à loja apenas para se deparar com filas enormes e um atendimento lento. As reclamações sobre a demora no serviço são recorrentes, e muitos se sentem desmotivados a utilizar a loja novamente.

Considerações Finais

A Loja CTT em Almada, apesar de oferecer serviços que poderiam atender a uma ampla gama de clientes, ainda enfrenta desafios significativos relacionados ao atendimento e à eficiência. A acessibilidade é um ponto positivo, mas deve ser acompanhada por um serviço de qualidade que respeite o tempo e a paciência dos clientes. Que os responsáveis pela gestão da loja considerem essas apreciações para melhorar a experiência de todos que dependem dos serviços dos Correios.

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Nosso horário de funcionamento é:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 51 comentário(s) recebido(s).

Jéssica Raissa Andrade (09/07/25, 14:30):
No site está escrito que está aberto até às 19 horas na segunda-feira, o que não é verdade! Perdi a viagem, corrijam o site.
Moacir Fernando Pardal (09/07/25, 01:21):
Falta de pessoal resultando em mais de 30 indivíduos na fila aguardando atendimento.
Brígida Sandra Serpa (02/07/25, 22:52):
Não entendo por que disponibilizam um número de telefone se nunca atendem.
Melissa Lilian Pimental (02/07/25, 09:00):
👌 Profissionais e com muita paciência para lidar com alguns clientes...
Fernando Valter Godoy (28/06/25, 09:21):
Obrigado pelo seu comentário! É sempre bom receber feedback positivo dos nossos leitores. Continue acompanhando o nosso blog para mais conteúdos interessantes sobre os Correios. Se tiver alguma sugestão de tema que gostaria de ver abordado, não hesite em nos dizer. Estamos aqui para fornecer informações úteis e relevantes para você. Muito obrigado pela sua participação!
Ivana Gabriela Pereira (26/06/25, 19:48):
Estou aguardando uma encomenda há três dias, pedi para trabalhar em casa para poder recebê-la e quando chega o "profissional" encarregado de entregar encomendas não tem a coragem de esperar que eu atenda à campainha e nem de verificar o endereço alternativo. Ou seja, eu terei que ir buscar a encomenda e perder meu tempo, pois ele teve tempo de entrar e colocar papéis dentro da caixa e ainda deixou um recado escrito. Ou seja, ele não atendeu porque não quis. Serviço de péssima qualidade, falta de respeito e educação.
Vinícius Gabriel Hugo Menezes (26/06/25, 10:00):
Acabei de receber uma encomenda e o senhor carteiro me obrigou a ir até a entrada do prédio, que estranho, desconhecia essa nova regra. Muito mau serviço.
Benedito Raul Alencar (26/06/25, 00:50):
Hoje o carteiro veio entregar uma encomenda de livros escolares, como não estava em casa, em vez de deixar um aviso, colocou os livros na entrada do prédio em cima das caixas do correio. Se alguém levasse a encomenda, como seria? Eu não sou rica para andar a encomendar livros, foi um serviço muito ruim. 19 de setembro.
Celina Larissa Gama (25/06/25, 16:22):
Se eu pudesse, não daria nenhuma estrela!!!! Atendimento muito ruim, arrogante, mal educado! Pior agência que já visitei.
Magali Sueli Vasconcelos (21/06/25, 19:59):
Se quiser perder 2 horas para encontrar alguém que não seja simpático e não vá ajudá-lo, então eu recomendo.
Eunice Heloísa Costa (21/06/25, 00:27):
Passei o dia todo em casa e o carteiro deixou um aviso de carta registada sem nem tocar a campainha. Aliás, não é a primeira vez que isso acontece e reclamar neste posto de distribuição do Laranjeiro é como falar com uma parede.
Natan Henrique Xavier (20/06/25, 18:33):
Retenção de encomendas correio registado por mais de 7 dias e recusaram-se a entregar a encomenda ao destinatário que foi até lá para recebê-la. É inadmissível esse tipo de situação por parte dos Correios, prejudicando assim a experiência do cliente. Espero que essa questão seja resolvida rapidamente.
Vinícius Afonso Freire (20/06/25, 03:42):
Tempo de espera para ser atendido - razoável
Simpatia no atendimento - razoável
Eficiência na resposta - eficaz.
Antônia Samara Alencar (18/06/25, 22:37):
Que vergonha o tempo de espera no atendimento dos Correios.
Ícaro José Pitta (18/06/25, 00:57):
O telefone é só para fazer de conta, ninguém atende.
Saulo Carlos Eduardo Gama (16/06/25, 18:52):
Atendimento excelente, sem dúvida! Os Correios sempre me surpreendem com a eficiência e agilidade no serviço. Recomendo a todos!
Luiz Everton Figueiredo (16/06/25, 11:32):
Funcionários arrogantes, malcriados e sem educação.
Serviço extremamente demorado para o departamento do Banco CTT.
Deveria haver uma maior fiscalização no atendimento ao cliente.
Otávio Eduardo Anunciação (15/06/25, 12:56):
Excelente serviço prestado pelos Correios. Estou muito satisfeito com a eficiência e a rapidez na entrega das minhas encomendas. Recomendo a todos!
Joaquim Fernando Andrade (11/06/25, 09:07):
Muita tranquilidade e colaboradores prestativos lá.
Thiago Marcelo Gonçalves (10/06/25, 20:25):
Muita incompetência, nem atendem o telefone direito.

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