Loja Ctt - Gondomar

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Gondomar: Acessibilidade e Serviços Disponíveis

A loja dos Correios CTT localizada em Gondomar oferece uma variedade de opções de serviço, porém, como relatado por diversos clientes, a experiência pode ser marcada por longos tempos de espera e dificuldade no atendimento.

Retirada na Loja

Muitos clientes têm enfrentado problemas com a retirada de encomendas na loja. Há registros de que itens não foram entregues em casa, obrigando os consumidores a se deslocarem até a loja para efetuar a retirada. Essa situação gerou indignação entre os usuários, que esperam um serviço mais eficiente e pontual.

Estacionamento e Acessibilidade

Um ponto positivo mencionado por alguns clientes é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. A loja conta ainda com uma entrada com acessibilidade para garantir que todos possam acessar os serviços oferecidos, embora o atendimento em si possa deixar a desejar.

Opções de Serviço e Tempo de Espera

Apesar de a loja oferecer uma vasta gama de serviços, como envio de encomendas e operações bancárias, as críticas em relação ao tempo de espera são frequentes. Usuários relatam que frequentemente têm que aguardar mais de 30 minutos para serem atendidos, especialmente durante horários de pico. Os comentários sobre a organização interna também são preocupantes, com funcionários chamando senhas de forma desordenada, o que contribui para a frustração dos clientes. Muitos sugerem que a loja poderia operar com um número maior de balcões ativos para melhor atender a demanda.

Conclusão

A Correios Loja CTT em Gondomar possui características que facilitam a acessibilidade e uma variedade de serviços, mas a experiência do cliente é afetada por lentidão no atendimento e falta de profissionalismo em algumas situações. Para quem procura serviços postais ou bancários, é recomendável considerar essas questões antes de planejar uma visita à loja. É fundamental que a empresa tome medidas para melhorar a eficiência e a experiência do cliente, garantindo que todos possam usufruir de seus serviços sem contratempos.

Nosso negócio está localizado em

mapa de Loja CTT Correios em Gondomar

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Comentários:

Mostrando de 21 até 38 de 38 comentário(s) recebido(s).

Marlene Daniela Meireles (31/05/25, 10:26):
Terrível serviço, não têm sido competentes, não cumprem com as operações. Fui muito mal atendida e acabei por ter de resolver a situação online.
Samara Edna Vieira (31/05/25, 06:43):
Para enviar uma carta ou outros serviços, é fundamental contar com os Correios. Com a sua ampla rede de distribuição e serviços de qualidade, os Correios são uma escolha confiável para todas as suas necessidades postais. Não hesite em utilizar os Correios para garantir que suas correspondências cheguem ao destino de forma rápida e segura.
Iara Carine Vieira (30/05/25, 14:53):
Estou aguardando uma encomenda que já devia ter chegado, pois no site de rastreamento de encomendas consta que o objeto já foi aceito, porém, continuo sem receber a encomenda. Não entendo a necessidade de alterar as informações online. Já enviei emails questionando a situação e também não obtive qualquer resposta.
Ulisses Lucas Guimarães (29/05/25, 14:29):
Demora muito tempo no banco CTT, seja para levantar ou enviar cartas. O atendimento é bom.
Luciano Caetano Severino (28/05/25, 05:22):
Foi uma experiência bem confusa. O atendimento foi realizado por apenas dois funcionários. Uma das funcionárias cometeu um erro no formulário. Esperei por mais de uma hora para ser atendido!
Luiz Luciano Furtado (21/05/25, 21:09):
Fui atendido por uma senhora na hora do almoço da sexta-feira (dia 29/03/2019 por volta das 13h20) muito arrogante mesmo, que me disse que não poderia ser correio registado, teria que ser correio expresso porque a embalagem era muito grande (85cm x 9cm) e que ao ter fita adesiva frágil teria um custo adicional de +3€. No dia anterior, pela mesma hora, fui atendido por outra senhora, digna do cargo que ocupa, que efetuou o envio sem problemas de uma caixa exatamente igual e sequer mencionou o frágil. Já enviei cerca de 50 embalagens iguais em outro posto e nunca me disseram algo assim, muito menos de forma arrogante e pouco profissional como fez esta senhora. Alguém assim nunca deveria estar atendendo clientes!
Gabriel Edgar Cruz (20/05/25, 04:17):
Continuam sem atender o telefone.
Encomenda enviada na sexta-feira de Lisboa ainda não chegou e correio nem sinal.
O que se passa nos Correios de Gondomar?
Gabriel Plínio Ferrari (20/05/25, 01:02):
Simpatia e eficiência. Ótimo atendimento, sempre prestativos e rápidos para resolver qualquer problema. Recomendo!
Michele Eliane Sabino (18/05/25, 16:47):
Nunca mais!! 1 hora de espera para ser atendido e ainda por cima não resolveram o problema!! Assim, neste Correios certificados de Poupança nunca mais!!
Malu Antônia Fernandes (18/05/25, 06:45):
Foi preciso ir pessoalmente para corrigir um erro cometido pela funcionária, pois não conseguimos contatá-los por telefone. É incredível como, com toda a tecnologia disponível hoje em dia, ainda lidamos com um serviço de atendimento tão básico e deficiente.
Davi Natan Rodrigues (13/05/25, 19:32):
A que horas é que os correios estão abertos hoje?
Benjamin Fernando Fagundes (11/05/25, 12:04):
Terrível experiência devido a funcionários pouco competentes, mal informados e totalmente desatualizados para os tempos atuais.
Amanda Elisângela Pimental (11/05/25, 01:21):
Espaço espaçoso, um almoço tranquilo e atendimento bastante agradável, mas seria melhor evitar incentivar a compra de raspadinhas, pois não é o local apropriado para esse tipo de atividade.
Thiago Túlio Seabra (08/05/25, 16:18):
A simpatia de alguns funcionários ajuda a diminuir o estresse da longa espera a que estamos sujeitos em alguns momentos do dia. É sempre bom ser bem atendido e receber um sorriso enquanto aguardamos.
Adriano José Saraiva (07/05/25, 12:15):
O tempo de espera foi muito longo.
Clemente Antonio Luiz Sarmento (04/05/25, 02:43):
Como posso receber encomendas enviadas pelos Correios em Gondomar? Eles não abrem aos sábados, e o entregador não deixa a encomenda num ponto de recolha dos Correios; dizem que voltam no dia seguinte e depois não aparecem. Terei que faltar ao trabalho por 2 ou 3 dias? Agradeço sugestões de outras opções para receber minhas encomendas.
Carlos Augusto Anunciação (03/05/25, 23:07):
Atendimento incrível! Fiquei muito satisfeito com a qualidade do serviço prestado pelos Correios. Recomendo a todos!
Otávio Sebastião Veríssimo (02/05/25, 10:20):
Esta é a estação de correios mais próxima de mim.
No entanto, NÃO RECOMENDO que enviem lá as vossas encomendas.
Há sempre muitas pessoas pegando a senha A (GERAL), e passando muito tempo esperando, pois os funcionários no balcão só chamam a senha B, C.
É lamentável, porque se estão no balcão, é para atender quem vai enviar encomendas e não quem precisa de algo do banco.
Hoje fui lá, esperei mais de 30 minutos.
E o local estava cheio de pessoas, que assim como eu estavam indignadas por não chamarem as senhas A primeiro e por terem apenas 4 balcões funcionando.
Para a quantidade de pessoas que visitam diariamente, deveriam ter os 6 balcões abertos apenas para senhas A e B. As senhas relacionadas ao banco devem ser atendidas nos balcões do banco.

Os funcionários até são simpáticos, mas têm que lidar com a nossa frustração por esperarmos tanto tempo.

Dessa forma, não recomendo ir a esta estação.

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