Loja Ctt - Moita

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Correios Loja CTT em Moita Vazio: Um Serviço de Retirada com Desafios

A Correios Loja CTT localizada em Moita Vazio tem gerado diversas opiniões por parte dos usuários que utilizam seus serviços. A experiência de retirada na loja é fundamental para muitos, porém, os relatos indicam que essa experiência pode ser repleta de desafios e insatisfações.

Acessibilidade e Estrutura

Um dos aspectos importantes mencionados por clientes é a a acessibilidade da loja, vital para pessoas com deficiência. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e o estacionamento com acessibilidade são pontos positivos reconhecidos. No entanto, muitos clientes sentem que isso não compensa as falhas no atendimento.

Opções de Serviço e Atendimento ao Cliente

As opções de serviço disponíveis na CTT da Moita incluem a retirada de encomendas e documentos. Contudo, os relatos sobre o atendimento têm sido extremamente negativos. Clientes expressaram frustração com o tempo de espera e a falta de informação adequada por parte dos funcionários.

Desafios no Atendimento

Um dos principais problemas destacados é a falta de eficiência no atendimento. Diversos usuários relataram que mesmo após estarem em casa, não foram atendidos, recebendo avisos de que não havia ninguém para receber a entrega. Isso gerou uma sensação de descaso por parte do serviço, levando-os a buscar suas encomendas diretamente na loja, onde enfrentaram longas filas e um atendimento considerado lento e desorganizado.

Conclusão

Enquanto a Correios Loja CTT em Moita Vazio apresenta algumas características positivas em termos de acessibilidade, as críticas ao atendimento e à eficiência do serviço são predominantes. É imprescindível que a gestão da loja avalie esses feedbacks para implementar melhorias que realmente atendam às necessidades dos clientes e ofereçam uma experiência mais satisfatória.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 29 comentário(s) recebido(s).

Bruna Fernanda Alvarenga (12/06/25, 16:39):
Serviço péssimo. Já é a terceira vez que eles dizem que não tem ninguém em casa e por isso não entregam as encomendas. Nem se dão ao trabalho de tocar a campainha. É uma vergonha.
Ciro Francisco Cruz (09/06/25, 04:09):
Funcionárias muito lentas e preguiçosas! Escolham outra estação ou preparem-se para esperar!
Benjamin Rogério Queiroz (03/06/25, 11:58):
Serviço péssimo, fecham a porta às 17:30h quando o horário de encerramento é 18h.
Francisco José Carlos Eduardo Capanema (03/06/25, 11:52):
Atendimento péssimo. From agora só vou utilizar outro serviço de entrega.
Lilian Tamara Gonçalves (02/06/25, 11:20):
Que péssima experiência na loja! Eles afirmam ter Payshop, mas a mulher disse que não e foi preciso chamar um funcionário para efetuar o pagamento com Payshop. Que vergonha!
Carla Rita Menezes (31/05/25, 19:34):
"Serviço péssimo, realmente decepcionante. Não recomendo."
Jacinto Plínio Gusmão (29/05/25, 03:49):
Os correios da Moita são uma vergonha, a gerência precisa ser alterada urgentemente. Estou à espera de uma carta urgente vinda do Porto em correio azul há uma semana e o distribuidor desta zona, Arroteias Moita, não passa para entregar a correspondência.
Carolina Arruda (27/05/25, 03:22):
Terrível, não entrega a encomenda na minha casa, dizem que não há ninguém em casa, como vocês sabem se nem vieram aqui? Eu pago pelo frete para me entregarem na porta, não posso estar indo no posto dos Correios para fazer o trabalho de vocês.
Sônia Cristina Andrade (26/05/25, 23:52):
Encerrados na hora do almoço... Pelo menos coloquem no Google para avisar!
Marcos Jorge Monte (26/05/25, 04:21):
A equipa é bastante simpática, mas por vezes a espera pode ser desesperante devido à grande afluência.
Marcos Jorge Esteves (24/05/25, 22:18):
Nunca entregam uma encomenda em casa, alegando que não havia ninguém presente, mesmo durante o confinamento quando é recomendado ficar em casa. Precisamos nos deslocar até o balcão deles porque o entregador decidiu não entregar a encomenda.
Carmen Zilda Antunes (24/05/25, 13:47):
Muita antipatia.. Péssimo atendimento ao cliente e nenhuma vontade de resolver qualquer mínima situação. Um exemplo horrível de atendimento ao público. Não aconselho a ninguém.
Jacinto Cristiano Farias (20/05/25, 17:21):
"Telefonei para os Correios e não fui atendido..."
Maria Fernanda Melo (19/05/25, 18:36):
Agora é só o que faltava fecharem para o almoço em vez de melhorar os serviços que já são péssimos conseguem piorar e por favor, removam a funcionária que tem problemas, pois é evidente e notório que há um problema com ela.
Samuel Hugo Ubirajara (18/05/25, 19:37):
Atendimento péssimo, ultimamente minhas encomendas nem saem do posto. Quando a gente vai lá, parece que ainda é um frete procurar por nossas encomendas.
Jorge Edmilson Miranda (15/05/25, 07:01):
É simplesmente uma vergonha, sou dos Açores e estou à espera de uma encomenda que foi enviada de lá para cá desde o dia 12/05/22 e, no entanto, ainda não chegou nem saiu de lá, impressionante. Tenho ligado para esses Correios há dias, só hoje já liguei umas 10 vezes seguidas e ninguém atende, sinceramente. Ou mudem a gerência ou despeçam os funcionários, porque sinceramente estão a trabalhar muito, muito mal... Tenho pena de não ser de lá, porque todos os dias eu faria questão de escrever no livro vermelho... Uma vergonha deixarem os que realmente querem trabalhar ocupar o lugar. VERGONHOSO.
Urbano Renato Gusmão (12/05/25, 15:58):
Serviço péssimo e o telefone parece só enfeite, merecíamos um serviço de melhor qualidade.
Dayane Milena Cardoso (11/05/25, 22:47):
"Falta de organização, responsabilidade, cuidado, zero..."
Fernando Paulo Andrade (11/05/25, 19:18):
Atendimento péssimo, tentaram entregar minha carta e disseram que não encontraram o endereço, mesmo estando tudo correto. Não deixaram nenhum aviso de que a carta estava nos Correios, estranhei a demora e ao ligar para o IMT, me informaram que a carta já tinha sido entregue. Pediram para ir aos Correios, mas a pessoa no balcão não parecia saber o que fazer, não passava informações e parecia não ter vontade de trabalhar. Se fosse eu com essa atitude, nem sairia de casa. Agora um joga a responsabilidade para o outro e minha carta continua perdida. Serviço péssimo deste balcão, pessoas que não querem trabalhar e inventam desculpas. Agora terei que pagar para buscar minha carta em algum lugar, sem saber ao certo onde.
Regiane Ivone Pinheiro (09/05/25, 20:39):
Eles não sabem atender telefones, ficam conversando com clientes habituais, o que torna o atendimento muito lento.

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