Loja Ctt - Porto

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Correios Loja CTT em Porto Vazio: Acessibilidade e Serviços

A Correios Loja CTT localizada em Porto Vazio é um ponto essencial para serviços de entrega e retirada, mas também é conhecida por sua acessibilidade. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, facilitando o acesso a todos.

Opções de Serviço

Na loja, os clientes podem contar com diversas opções de serviço, incluindo envio de cartas, pacotes e produtos filatélicos. No entanto, a experiência do cliente tem gerado algumas controvérsias. Muitos usuários relatam atrasos nas entregas e problemas com a comunicação, como a falta de entregadores na hora marcada e mensagens enganosas sobre a não presença no endereço.

Experiências dos Clientes

Comentários de clientes mostram um quadro misto sobre o atendimento na loja. Enquanto alguns elogiam a eficiência e o profissionalismo de certos funcionários, outros reclamam da lentidão no atendimento e das longas filas. Um cliente destacou que, apesar de um bom atendimento na estação, o serviço de distribuição foi péssimo, afirmando que frequentemente recebia correspondência de vizinhos, gerando uma verdadeira "animação".

Desafios de Acessibilidade

Embora a loja possua acessibilidade, ainda há relatos preocupantes sobre a dificuldade em obter informações e receber encomendas. Muitos usuários aguardam em longas filas e enfrentam dificuldades para falar com atendentes. As queixas sobre o tempo de espera indicam que a loja precisa melhorar a eficiência durante horários de maior movimento.

Conclusão

A Correios Loja CTT em Porto Vazio oferece serviços valiosos, especialmente com sua acessibilidade. Contudo, a necessidade de melhorias no atendimento e nos processos de entrega se faz urgente. Para assegurar uma experiência satisfatória, é fundamental que a loja atenda às expectativas dos clientes e implemente mudanças eficazes.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 26 comentário(s) recebido(s).

Daniel Rodrigo Torrado (08/06/25, 18:04):
Cheguei às 17h58 e a porta já estava fechada, sem ninguém dentro.
Juliete Lilian Sena (08/06/25, 01:46):
Que vergonha! Em um país civilizado, isso seria caso de polícia, de crime organizado, e já teria sido resolvido. Aqui em Portugal, nada acontece e eles continuam a nos enganar e prejudicar os portugueses sem consequências. O extravio de encomendas é comum e a polícia não faz nada. Deveríamos organizar uma petição para acabar com isso, já que a justiça não age.
Mônica Cecília Peixoto (07/06/25, 22:47):
Ajuda incrível, a pessoa mais gentil que já conhecemos. Um verdadeiro herói. Saudações do Brasil :)
Patricia Silvana Caldeira (07/06/25, 07:19):
Não consigo nem descrever o que aconteceu. Foi terrível demais para ser real. Nunca mais.
Roberta Aline Lima (05/06/25, 22:39):
O tempo de espera para enviar uma carta é muito longo. Deveriam ter mais funcionários durante os horários de pico.
Elisângela Renata Gonçalves (03/06/25, 14:52):
Profissionais incríveis! Adoro o trabalho deles.
Vagner Jonas Xerxes (01/06/25, 21:24):
Atendimento muito demorado... falta de profissionalismo.
Elias Norberto Chaves (30/05/25, 04:44):
Excelente serviço de atendimento ao cliente.
Cláudio André Pedroso (29/05/25, 06:51):
Tentei contatar duas vezes para rastrear um pacote e fiquei em espera por 12 minutos cada vez sem obter resposta.
Flávia Danielly Henriques (27/05/25, 18:07):
Na sexta-feira de manhã, fui enviar minha pilha de cartões postais. Não esperei na fila. O funcionário foi muito simpático e prestativo. Graças aos outros comentários que li, sabia que devia pegar uma senha e levar dinheiro - só aceitam cartões de débito portugueses e como turista não tenho um!
Evelyn Camila Souto (26/05/25, 02:50):
O serviço é bem devagar, com poucos funcionários e, por isso, pouco eficiente.
Washington Ulisses Moraes (24/05/25, 09:46):
Fila de espera inacreditável, mesmo fora do horário de pico. Recomendo evitar.
Bruno Sebastião Ramalho (23/05/25, 04:15):
Atendimento prestativo, muito bom!
Raissa Simone Pereira (19/05/25, 18:05):
Não conseguem atender os telefones, 226078930/3/4 liguei para todos por uma hora, pergunto por que existem. Falta de respeito pelos usuários? Incompetência? Gastos excessivos e falta de controle nos custos.... Existem linhas automatizadas...
Claudia Melissa Siqueira (17/05/25, 17:41):
Não conseguimos contatá-los por telefone
Roberta Carolina Mendes (17/05/25, 06:36):
Como estudante de intercâmbio, vim buscar um pacote e depois de esperar mais de 30 minutos porque havia 10 pessoas na minha frente, eles me disseram que eu escolhi a letra errada (peguei B), eles se recusaram a me ajudar com a letra errada, no entanto, na máquina de distribuição de números estava claramente escrito: expresso e pacotes, então pensei que seria a certa. Atendimento ao cliente muito ruim e queria que eles soubessem que o inglês da máquina estava errado. Depois de pegar o número “certo”, demorou cerca de meia hora. Evite vir aqui se puder!
Camila Magali Monte (17/05/25, 02:11):
Pagamos pelo frete e esses Correios NUNCA entregam nossas correspondências. Fingem que tentaram entregar e nos enviam uma mensagem para buscar no ponto dos Correios. E mentem dizendo que o cliente não atendeu!
Gabriela Gisele Lins (16/05/25, 17:01):
Passei 2 dias em casa aguardando a chegada do carteiro com o pacote conforme SMS que recebi e, por duas vezes, esse carteiro não tocou à minha porta, mas registrou no sistema que eu não estava em casa! Que falta de profissionalismo. São uns preguiçosos que nem ao menos conseguem bater à porta, e ainda mentem dizendo que eu não estava em casa!!!! Pior serviço que já presenciei!
Ana Celina Vasconcelos (10/05/25, 19:08):
Atendimento espetacular, principalmente de um funcionário desta estação que é realmente excepcional na gentileza e disponibilidade. TOP! Possui balcão com vários pontos de atendimento e também tem banco dos Correios. Difícil de estacionar. Infelizmente, não possui ATM nas instalações. Grande variedade de produtos filatélicos, postais, livros, tecnologia e merchandising. Loja ampla e arejada.
Sérgio Caetano Leme (09/05/25, 22:34):
Xenófobos, recusaram-me a entrega da encomenda, inventam "leis" e não comprovam onde estão essas tais regras. Depois de eu ameaçar chamar a polícia, queriam acusar-me de desacato por ter levantado a voz para eles (não CTT, vocês não possuem autoridade para dar voz de prisão). No final, não me foi fornecido nenhum documento de recusa da entrega, mas a lei está do meu lado... Desta vez, não há presentes para eles, não ficarão com a minha encomenda.

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