Loja Ctt - Sines

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Correios Loja CTT em Sines: Acessibilidade e Desafios no Atendimento

A Correios Loja CTT localizada em Sines tem gerado diversas opiniões entre os clientes que frequentam o local. Embora a loja ofereça opções de serviço que incluem a retirada de encomendas, a experiência do usuário tem sido marcada por algumas dificuldades.

Acessibilidade na Loja

Um ponto positivo frequentemente mencionado é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Além disso, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas proporciona um acesso mais fácil para todos os clientes. No entanto, essa acessibilidade não parece compensar as falhas nos serviços prestados.

Retirada na Loja: Uma Experiência Frustrante

Muitos usuários relataram problemas ao tentar realizar a retirada na loja. Há relatos de longas filas e tempos de espera que chegam a ser considerados "ridiculamente grandes". Um cliente mencionou ter passado horas na fila apenas para receber uma encomenda, o que se torna ainda mais complicado para aqueles que precisam de tempo para se locomover, especialmente se dependem de assistência.

Problemas de Entrega

Outro aspecto negativo destacado pelos frequentadores é a falta de entrega em domicílio. Clientes relataram que, mesmo estando em casa, os entregadores deixavam apenas um aviso, obrigando-os a ir pessoalmente à loja para buscar suas encomendas. Essa prática deixou muitas pessoas insatisfeitas, principalmente aquelas que residem em andares superiores.

Comunicação e Informação Deficiente

A comunicação da equipe de atendimento também foi um ponto criticado. Vários comentários mencionaram a falta de informações claras e a pouca competência no atendimento. É comum que os funcionários não consigam fornecer esclarecimentos necessários sobre os serviços, deixando os clientes frustrados e sem respostas.

Considerações Finais

Apesar de haver uma equipe que é descrita como competente e simpática por alguns clientes, a Correios Loja CTT em Sines enfrenta sérios desafios no que diz respeito ao atendimento e à logística de entrega. Para garantir uma melhor experiência ao visitar a loja, é aconselhável que os clientes tenham em mente a documentação necessária e estejam preparados para enfrentar longas filas. A acessibilidade é um aspecto positivo, mas a qualidade do serviço ainda precisa ser aprimorada para atender adequadamente a todos os consumidores.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 8 de 8 comentário(s) recebido(s).

Clemente Edgar Couto (05/06/25, 15:32):
Muito incompetentes, não sabem fornecer informações de absolutamente nada, muito ruim.
Moacir Henrique Xerxes (04/06/25, 02:11):
Para quem mora em prédios, é comum que o carteiro deixe um aviso na caixa de correio informando sobre a entrega da encomenda. Nesse caso, é necessário ir até a agência dos Correios no dia seguinte para retirar o pacote. Mesmo quando há alguém em casa, essa prática é adotada.
Beatriz Vanessa Capanema (02/06/25, 03:56):
Enviei um pacote de Lisboa para Sines pelos Correios, com aviso de receção e carta registrada, paguei um total de 5€. No dia da entrega, o destinatário não estava presente, em 30 de novembro. A encomenda poderia ser retirada a partir de 2 de dezembro neste balcão de Sines, mas devido ao péssimo serviço, ela foi enviada de volta (ao remetente) para Lisboa no mesmo dia, 30 de novembro. Estou aguardando uma resposta para reembolso dos custos da encomenda por parte dos Correios e já registrei minha reclamação no livro de reclamações.
Iago Márcio Cintra (28/05/25, 22:40):
Atendimento péssimo demais! Além de não tocarem a campainha, já deixam logo o aviso para retirar a encomenda na loja. Ficar horas na fila de espera e ainda ter que voltar lá porque não aceitam fotocópia do cartão de cidadão. Um absurdo total!
Jorge Túlio Nova (19/05/25, 03:30):
O tempo de espera é absurdamente longo e o serviço é terrível.
Clemente Antonio Luiz Aguiar (16/05/25, 03:06):
A estação dos correios tem uma simpatia razoável e oferece os serviços típicos de uma agência dos Correios.
Rodrigo Felipe Murilo Junqueira (11/05/25, 00:03):
Péssimo serviço. Moro num prédio e eles não entregam minhas encomendas em casa. Apenas deixam um aviso na caixa de correio para retirar no dia seguinte.
Elizabete Aline Monteiro (29/04/25, 03:29):
Péssimo serviço. Moro no 4º andar (com elevador) e é a segunda vez que o entregador me chama para descer até à entrada para buscar o pacote. Eu expliquei que estava em uma reunião de trabalho online e não podia descer, mas o entregador disse que não subiria e que essa não era a sua obrigação.
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