Toys"R"Us Telheiras - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Visite a Loja de Brinquedos Toys"R"Us Telheiras em Lisboa

A loja Toys"R"Us localizada no centro comercial de Telheiras, em Lisboa, é um espaço que encanta crianças e adultos com uma vasta gama de produtos. A seguir, vamos explorar as várias opções de serviço e comodidades disponíveis para garantir uma experiência de compra agradável.

Acessibilidade e Conforto

Para aqueles que precisam de acessibilidade, a loja oferece entrada e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. O espaço foi planejado para garantir que todos os clientes possam visitar a loja com conforto.

Opções de Serviço

A loja dispõe de várias opções de serviço, incluindo a retirada na loja e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, além de cartão de débito. Para quem deseja uma visita rápida, a retirada na porta é uma excelente opção. Você pode fazer seu pedido online e pegá-lo rapidamente no local.

Experiência do Cliente

Muitos clientes ressaltam a variedade de produtos disponíveis, desde Legos até Barbies, fazendo da loja um destino ideal para presentes. No entanto, algumas críticas apontam para a necessidade de melhorar o atendimento ao cliente. Por exemplo, um cliente mencionou que a demora para fazer uma troca era razoável, especialmente durante períodos de alta demanda, como o Natal. Os clientes sugerem que a loja deve se preparar melhor para essas épocas de maior afluência.

Pagamento e Política de Retorno

Embora o sistema de pagamento por dispositivos móveis seja uma vantagem, existem algumas desavenças em relação à política de uso de vales e promoções. Um cliente relatou que, apesar de estar fisicamente na loja, teve problemas ao tentar utilizar um vale em uma compra que envolvia duas deslocações.

Sugestões para Melhorias

Alguns clientes sugerem que a Toys"R"Us poderia aprimorar a organização interna, especialmente durante períodos movimentados. Adicionar mais funcionários para ajudar no atendimento poderia reduzir significativamente o tempo de espera e melhorar a experiência geral.

Conclusão

A loja Toys"R"Us Telheiras é um destino popular para quem busca brinquedos de qualidade e diversidade. Com algumas melhorias no atendimento e organização, a loja pode se tornar ainda mais atraente para os clientes. Visite e descubra tudo o que esta loja tem a oferecer!

Nossas instalações estão localizadas em

O número de telefone do mencionado Loja de Brinquedos é +351217163852

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351217163852

mapa de Toys

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 1 de 1 comentário(s) recebido(s).

Rafael Osvaldo Bandeira (20/05/25, 23:50):
Edição: O tempo de espera para efetuar uma troca é pouco razoável. Apenas uma pessoa à minha frente e quase 20 minutos para receber um recibo. O sistema pode ser aprimorado para atender às necessidades específicas de alguns clientes mais exigentes (para não dizer irritantes)...

Edição: A resposta rápida é apreciada. Se me permitirem uma sugestão: é um fato que muitas vezes essas demoras estão muito associadas a clientes mais "difíceis" (foi o caso), mas não seria má ideia a Toys"R"Us se precaver nestas épocas (Natal, Dia da Criança... certamente conhecem melhor do que os clientes) de maior movimento e volume, em vez de depender apenas da paciência e boa compreensão dos outros clientes na fila (ambas têm alguns limites). Uma opção poderia ser ter parte da equipe de apoio nestes momentos (sem querer subestimar o papel e a utilidade de alguns funcionários que pareciam poder fornecer suporte nesse balcão temporário, sem causar grande transtorno às suas demais funções). Tudo em prol da (continuação) de uma boa experiência na loja. De resto, tudo positivo e certamente voltarei.
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