Loja Ctt - Bragança

Lojas e serviços em Portugal

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Correio Loja CTT em Bragança: Acessibilidade e Atendimento ao Cliente

A Correio Loja CTT localizada em Bragança é um ponto de referência importante para os moradores e visitantes da região. Além de oferecer diversos serviços, a loja se destaca pela entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam usufruir de seus serviços sem dificuldades.

Avaliações do Atendimento

Os comentários sobre a loja variam, mas muitos usuários elogiam o atendimento dos funcionários. Um cliente comentou: "Nada a reclamar! Funcionários(as) muito atenciosos e simpáticos." Essa resposta positiva é recorrente, destacando a cordialidade e o profissionalismo das equipes que atendem aos clientes. Por outro lado, também existem críticas quanto à eficiência no serviço de entrega. Um usuário expressou sua frustração: "Estou em Portugal há mais de 6 meses e até hoje nunca vi um objeto sendo entregue em minha residência." Isso mostra a necessidade de melhorias na logística de entregas, que afetaram a experiência de vários clientes.

Desafios na Loja

Um dos principais desafios enfrentados pelos usuários na Correio Loja CTT é o tempo de espera. Comentários como "Muito tempo á espera e poucos funcionários" e "Filas imensas com mais de 1h de espera" são comuns. Isso indica que, durante horários de pico, a loja pode ficar congestionada, resultando em atrasos no atendimento. Além disso, a falta de estacionamentos gratuitos nas proximidades também foi mencionada como um ponto negativo, dificultando o acesso para alguns clientes.

Experiência do Cliente

Apesar das críticas, muitos usuários relatam experiências positivas ao serem atendidos. Frases como "Ótimo atendimento, muita simpatia" e "Funcionários atenciosos!" refletem a dedicação de parte da equipe em proporcionar um bom serviço. A funcionária Carla Araújo, conforme mencionado por um cliente, exemplifica esse comprometimento com o atendimento de excelência.

Conclusão

Em suma, a Correio Loja CTT em Bragança é um local que oferece tanto facilidades como desafios. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um grande passo para a inclusão, enquanto o atendimento ao cliente varia entre elogios e críticas. Para melhorar a experiência, é essencial que a loja considere as opiniões dos usuários e trabalhe na eficiência do serviço de entrega e na redução do tempo de espera.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 3 de 3 comentário(s) recebido(s).

Malu Antônia Nova (03/04/25, 22:42):
O tempo de espera é muito longo.
Desisto.
Cecília Adriana Carvalheiro (03/04/25, 06:45):
Não atendem o telefone em nenhum dos escritórios 🤨 ...
Eliane Manuela Veiga (01/04/25, 18:28):
Falta de profissionalismo da parte do carteiro. Eu estava esperando por duas encomendas, e já era o terceiro dia que deveriam ser entregues. Nos dois primeiros dias, recebi uma mensagem dizendo que não foi possível passar na minha morada! No terceiro dia, vi o carteiro passar pela minha rua e nem parar na minha casa, enviando uma mensagem que dizia "o destinatário não atendeu", o que é mentira, pois o carteiro nem parou na morada!!! Eu estava na janela e vi o carteiro passar sem parar! Pagamos para receber as encomendas e depois acontece isso!!!! Falta de profissionalismo!!!
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