Loja Ctt - Agualva-Cacém

Lojas e serviços em Portugal

Loja Ctt - Agualva-Cacém

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Correios Loja CTT em Agualva-Cacém: Um Serviço com Oportunidades de Melhoria

A Correios Loja CTT localizada em Agualva-Cacém é uma opção essencial para quem precisa de serviços postais na região. No entanto, a experiência do cliente varia consideravelmente, conforme relatado por diversos cidadãos que frequentam a loja. Neste artigo, abordaremos aspectos relevantes como retirada na loja, acessibilidade e opções de serviço.

Retirada na Loja

A retirada de encomendas na loja é uma das principais funções da Correios Loja CTT. Muitos clientes têm relatado problemas com as entregas, especialmente aquelas que deveriam ser feitas diretamente em suas residências. Há relatos de carteiros que não tocam à campainha e deixam avisos dizendo que não havia ninguém em casa, mesmo quando os moradores estavam presentes. Isso gera frustração e a necessidade de visitar a loja para resolver questões que poderiam ser evitadas.

Acessibilidade

Um ponto positivo é que a loja oferece estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Essa atenção à inclusão é fundamental para garantir que todos os cidadãos possam utilizar os serviços disponíveis sem barreiras. No entanto, a experiência geral de atendimento ainda deixa a desejar, conforme mencionado por alguns clientes.

Opções de Serviço

Os serviços oferecidos incluem a possibilidade de enviar e receber correspondência, transferências de dinheiro e outros serviços postais. Entretanto, vários usuários expressaram descontentamento com o atendimento, destacando a falta de informação e a atitude dos funcionários. A sensação é de que muitos trabalhadores estão apenas cumprindo horário, sem oferecer um atendimento eficiente e cordial.

Considerações Finais

A Correios Loja CTT em Agualva-Cacém possui potencial para ser um serviço valioso para a comunidade. No entanto, a combinação de atendimento ao cliente e eficiência nas entregas precisam ser aprimoradas. O feedback dos usuários é fundamental para fomentar mudanças e melhorias, garantindo que todos tenham uma experiência positiva ao utilizar os serviços da loja.

Nosso estabelecimento está localizado em

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Comentários:

Mostrando de 1 até 9 de 9 comentário(s) recebido(s).

Natália Ivone César (03/04/25, 11:54):
Recebi uma carta do IEFP e só a recebi quase 1 mês depois, juntamente com um aviso do IEFP. Agora corro o risco de perder meu subsídio por causa disso. O IEFP só envia cartas 😭😭😭 …
Teresa Evelyn Duarte (31/03/25, 11:00):
Local acessível para enviar correspondência.
Olívia Josiane Simões (31/03/25, 07:49):
Este é um dos piores serviços dos Correios, nunca estão de bom humor, sempre nos atendem como se nos estivessem a fazer um favor, esquecem-se que só têm essa profissão por nossa causa. Telefone para quê? Se nunca atendem as nossas chamadas.
Rosana Fernanda Peixoto (31/03/25, 02:37):
Fui pela primeira vez apenas para tirar uma dúvida e uma senhora loira muito gentil esclareceu minhas dúvidas e me deu um papel com os valores. Na segunda vez que retornei (5 minutos depois da primeira), outra senhora morena me atendeu com muita grosseria, quase me expulsando dos Correios por não estar funcionando o registro alfandegário. A cliente anterior, sendo atendida por ela, estava recebendo um bom atendimento, mas quando chegou minha vez, ao abrir a boca, ela começou com seu tratamento desrespeitoso. A xenofobia é um crime. Não voltarei nunca mais e já registrei minha queixa no livro de reclamações.
Nelson Plínio Saramago (30/03/25, 09:50):
1 estrela, porque não tem zero, pelo descaso e falta de resolução dos problemas causados pelos próprios - Uma estrela, pois não pode ser menos, pela negligência e falta de resolução dos problemas causados por eles mesmos.
Gustavo Norberto Nova (29/03/25, 21:15):
Venho por este meio agradecer aos Senhores que entregam as encomendas. No entanto, o Senhor que faz as entregas diárias é uma pessoa mal educada. Todos os dias toca à minha porta quando chego a casa de manhã, é um ordinário. Quero saber como posso apresentar queixa contra este Senhor. Preciso ir pessoalmente ou através da morada conseguem identificar quem é a pessoa que envia os dados? Nome e se possível, agradecia que me enviasse o endereço para fazer a queixa antes do livro. Gostaria que pudesse ajudar ou falar com esse Senhor, pois é realmente uma pessoa sem palavras. Deixo aqui o meu desagrado e aguardo uma resposta para resolver o problema deste funcionário. Agradeço a atenção dispensada. Atentamente, Joana Graça.
Evelyn Sandra Vieira (29/03/25, 10:53):
É muito bom para enviar sua correspondência para o mundo todo.
Thiago Everton Torrado (26/03/25, 17:29):
Tirando um ou outro funcionário mais simpático, os restantes parecem estar a fazer um frete. Muito antipáticos, para quem tem um trabalho considerado "limpo" e a fechar certinho às 18h em ponto. Nem mais uma pessoa entra assim que passa das 17h59 para as 18h. Foi o que me aconteceu. Por muito que seja a hora de fecho, podiam ter tido algum bom senso e abrir uma exceção. Vim caminhando por muito tempo com encomendas na mão e já não me deixaram entrar às 18h em ponto. Não eram 18h05 nem 18h01. 18h em ponto! Os Correios deveriam estar abertos até pelo menos às 19h. Ao contrário destes senhores, a maioria dos portugueses não sai do trabalho antes das 18h e com este horário não conseguem nunca passar nos Correios sem ter de pedir constantemente a terceiros que o façam por si!
Nelson José Carlos Duarte (26/03/25, 14:05):
Esta é a terceira vez que solicito a entrega da minha carta de condução e sempre dizem que a colocaram na caixa de correio, o que nunca aconteceu. Quero o reembolso do meu dinheiro. Se não querem trabalhar, então não o façam. Fiquem em casa dormindo. Trabalhando assim, não vejo para que serve.
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