Loja Ctt - Aveiro

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Correios Loja CTT em Aveiro: Uma Análise das Opções de Serviço

A loja dos Correios, conhecida como CTT, localizada em Aveiro, tem gerado diversas opiniões entre os clientes. Com uma variedade de opções de serviço, a experiência do usuário, no entanto, nem sempre é positiva.

Retirada na Loja: Um Processo Complicado

Muitos clientes relatam que a retirada na loja pode ser um verdadeiro desafio. O atendimento muitas vezes é considerado lento e ineficiente, com longas filas e apenas um funcionário disponível para atender, o que resulta em tempos de espera insuportáveis. Exemplos como o de uma cliente que esperou 40 minutos para ser atendida, mesmo com apenas quatro pessoas à sua frente, refletem uma falta de organização que afeta negativamente a experiência de retirada.

Acessibilidade: Um Desafio Para Todos

A acessibilidade da loja também é um ponto crítico. Alguns visitantes mencionam que o local é escuro e que há poucos assentos disponíveis, além de serem inadequados para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas não é clara, o que pode dificultar o acesso. Isso se torna ainda mais problemático quando há pouca informação sobre como levantar encomendas sem a documentação adequada.

Atendimento ao Cliente: Uma Experiência Frustrante

O atendimento, especialmente por parte de certos funcionários, como mencionado em vários comentários, não é considerado cortês. A falta de vontade de ajudar e a arrogância de alguns colaboradores resultam em experiências horríveis para clientes que apenas desejam retirar suas encomendas. Situações em que documentos não são aceitos ou onde as informações sobre horários de funcionamento são imprecisas apenas pioram a situação.

Considerações Finais

Apesar de alguns relatos positivos sobre a cordialidade de certos funcionários, a consistência no atendimento e a acessibilidade são preocupações que precisam ser abordadas. Se você está pensando em utilizar a Loja CTT em Aveiro, é aconselhável estar preparado para possíveis desafios, tanto na hora de retirar suas encomendas quanto na interação com a equipe. É fundamental que a gestão da loja considere as sugestões dos clientes para melhorar a experiência geral.

Estamos estabelecidos em

mapa de Loja CTT Correios em Aveiro

Abrimos no seguinte horário:

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Terça-feira (Hoje) ✸
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O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 15 de 15 comentário(s) recebido(s).

Lucas Gabriel Jacinto Beltrão (02/06/25, 19:36):
O horário no site deveria ser atualizado!!!
De acordo com o aviso afixado na porta, a loja fecha às 17h30 e não às 18h!!!!
Gisele Flávia Pereira (27/05/25, 16:18):
As senhoras recebem um bom tratamento e cordialidade. O que acontece é que às vezes há fila porque só tem um caixa para todo mundo (depósito, entrega de encomenda e recebimento também, etc.).
José Carlos Paulo Henrique Feitosa (27/05/25, 15:29):
Pessoal muito atencioso e simpático, embora um pouco lento. Eles são muito úteis..! O local é um pouco escuro e com apenas 3 lugares para esperar. Os assentos são muito baixos para idosos, deficientes e/ou grávidas. Não sei com que facilidade uma pessoa em cadeira de rodas poderia se movimentar pelas instalações.
Tamara Marlene Xerxes (25/05/25, 05:22):
Uma vergonha sempre na conversa enquanto os clientes têm coisas importantes para fazer. Torna-se insuportável a conversa fiada diária que é feita neste espaço.
Jacinto Rafael Barbosa (18/05/25, 01:55):
Muita demora para ser atendido. Só uma funcionária.
Maria Alessandra Anunciação (18/05/25, 01:11):
O atendimento é péssimo. As pessoas que lá trabalham não têm vontade nenhuma de trabalhar. Nunca vi um atendimento assim.
Edgar Paulo Pereira (14/05/25, 15:17):
Experiência horrível, "Ana Paula Bastos" super arrogante, intragável, eu só queria levantar uma encomenda e ela não me deixou por ser menor. Levei o meu avô para levantar também não pode ser porque tem que ser o meu "tutor", a minha mãe foi lá levantar e tem de ter o meu cartão de cidadão. A mesma complica um simples levantamento de uma encomenda. NÃO ENVIE AS SUAS ENCOMENDAS PARA ESTA LOJA PARA O BEM DA VOSSA PACIÊNCIA.
Salvador Túlio Pontes (12/05/25, 14:17):
Muito ruim. Atendimento terrível
Vanessa Thaís Esteves (09/05/25, 14:08):
Atendimento péssimo da Ana Paula. Nada prestativa e claramente sem vontade de ajudar os clientes. É uma tristeza um serviço nacional ter trabalhadores tão ruins.
Neide Roseli Alves (06/05/25, 11:17):
Pior atendimento que existe, são antipáticos, acham que estão fazendo um favor para nós quando na verdade são pagos para atender. E no final ainda querem que compremos raspadinha com essa antipatia. Tem que ter dó dessa gente.
Fernando Paulo Henrique Castro (05/05/25, 10:14):
Colaboradores simpáticos e atenciosos, mas há muita conversa fiada, especialmente quando há muita gente esperando, o que torna insuportável o tempo de espera para fazer algo que não levaria mais do que 5 minutos.
Murilo Paulo Seabra (28/04/25, 00:02):
A encomenda foi entregue a qualquer um que passou no momento, isso não existe, falta de responsabilidade dos Correios.
Sebastião Sérgio Martins (27/04/25, 11:19):
Atendimento terrível, uma pessoa liga e liga e liga, hoje liguei 8 vezes e ninguém atende. Muito obrigado Sr. dos Correios.
Ivana Eliana Esteves (25/04/25, 15:21):
Antipáticos, lentos. Sempre filas enormes. Tem apenas uma senhora para atender que trabalha de dois modos, devagar e mais devagar. Da última vez que fui, esperei 40 minutos para ser atendido e havia apenas 4 pessoas à minha frente. Estão perdendo encomendas. Deixam um aviso para levantar, vou no dia seguinte e dizem que a encomenda está novamente em distribuição. Chego em casa e há outra tentativa de entrega. Por que fazer isso? Em algumas encomendas, às vezes vou buscar 2-3 vezes, sempre com algum problema. Os Correios em si são o pior correio de Portugal. É melhor evitar esta loja.
Elenice Roberta Gomes (12/04/25, 12:50):
Fui aos Correios e constatei que estavam fechados às 17h40, embora a informação indicasse que fechavam às 18h. Os funcionários estavam dentro da loja e simplesmente ignoraram minha presença. É muito triste.
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