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Lojas e serviços em Portugal

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Correios CTT Belas: Um Guia Completo

O Correios CTT Belas é uma opção popular para residentes da região, oferecendo diversos serviços essenciais. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente. Neste artigo, vamos explorar as opções de serviço, a acessibilidade e o feedback de quem já visitou a loja.

Retirada na Loja

A retirada de encomendas no Correios CTT Belas pode ser uma experiência mista. Muitos clientes relataram que, apesar de terem ficado em casa à espera de entregas, as encomendas não foram entregues diretamente, levando-os a ter que deslocar-se até a loja. Um feedback comum é que os carteiros não costumam tocar a campainha, deixando apenas um aviso para retirada. Isso gera frustração, especialmente quando se está em casa esperando pela entrega.

Opções de Serviço

Na loja, os clientes têm acesso a vários serviços, como pagamento de portagens de autoestrada e adesão à via verde. Frequentemente, o atendimento no balcão é elogiado, com funcionários descritos como simpáticos e dispostos a ajudar. Contudo, há queixas sobre o atendimento em horários de pico, onde a fila pode ser longa e a equipe reduzida, resultando em um tempo de espera elevado.

Acessibilidade

Uma questão importante a considerar é a acessibilidade da loja. O Correios CTT Belas possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos tenham acesso aos serviços oferecidos. No entanto, a agilidade no atendimento ainda precisa ser melhorada, principalmente durante horários movimentados.

Feedback dos Clientes

Os comentários dos clientes sobre o Correios CTT Belas são variados. Enquanto alguns destacam a simpatia dos funcionários, outros mencionam problemas graves, como a falta de respeito por parte dos carteiros e a ineficiência na entrega das correspondências. Frases como "atendimento horrível" e "colaboradora com péssimo atendimento" ilustram a insatisfação de muitos usuários.

Por outro lado, existem também relatos de experiências positivas, como a recepção calorosa por parte da equipe e a eficiência no atendimento ao cliente. "Atendimento de excelência" e "loja calma e agradável" são exemplos de feedbacks que mostram que nem tudo é negativo.

Conclusão

O Correios CTT Belas oferece uma gama de serviços valiosos para a comunidade, mas a experiência do cliente pode variar bastante. É essencial que a empresa escute o feedback dos usuários para melhorar tanto o atendimento quanto a eficiência nas entregas. A acessibilidade é um ponto positivo, mas a qualidade do serviço prestado pelos carteiros e a agilidade no atendimento ainda precisam de atenção.

A localização do nosso negócio é em

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Comentários:

Mostrando de 1 até 13 de 13 comentário(s) recebido(s).

Wilson Francisco José Loureiro (15/04/25, 17:33):
Não tocam a campainha para entregar as cartas registadas.
Claudia Jéssica Melo (14/04/25, 21:13):
Serviço péssimo. Em 10 encomendas que tenho para receber em casa, só uma foi entregue pelo carteiro, constantemente deixa aviso de recepção porque nem anda com as encomendas, falsifica as horas e datas nos avisos, nunca toca a campainha e diz que não atendemos. Isso acontece há 3 anos e, apesar das constantes reclamações, nada melhora, nada muda. Esta semana já é a terceira vez que tenho que ir aos Correios, estando em casa para receber a encomenda, e vejo o carteiro passar e deixar os avisos. Ridículo!! Pagamos por um serviço que nunca é prestado, pois o carteiro não faz o seu trabalho. As senhoras do posto são simpáticas, mas isso não é suficiente para fazer o serviço funcionar se o carteiro não cumpre sua parte! Lamentável mesmo.
Samuel Wagner Varella (09/04/25, 15:32):
Nas duas vezes que fui a este local fui sempre muito bem atendida ao balcão. A funcionária foi simpática e disponível no apoio ao cliente.
Heloísa Andreia Hirata (09/04/25, 14:16):
Pela terceira vez que fui, pela terceira vez fui mal recebida. As senhoras no balcão foram super mal educadas e rudes. Desisti de ir a este correio, só caso realmente precise. Coloquem pessoas bem educadas para atender.
Evaristo Jorge Lima (09/04/25, 01:41):
Estive o dia todo em casa à espera de uma encomenda que não me foi entregue e passo a citar "não ter atendido", ora tendo estado todo o dia em casa não ouvi a minha campainha tocar. Não percebo como não fazem nada relativamente a um problema que, pelo que leio, já se arrasta há algum tempo. Eu, se não fizesse o meu trabalho, seria no mínimo repreendida, se é que não seria despedida, mas enfim. Sei que de nada irá valer o que estou escrevendo porque se não fizeram nada até agora, não será com a minha reclamação que o irão fazer. Relativamente às senhoras que trabalham no posto, não tenho nada a dizer, bastante simpáticas.
Marcos Vinícius Edgar Alves (07/04/25, 16:49):
Os carteiros que distribuem a correspondência aqui na nossa freguesia são do melhor que há, conseguem entregar todos os dias correspondência de outros usuários aqui onde resido chego a pensar que será para despachar o serviço vão deixando cartas de outras moradas nas nossas caixas do correio.
Inês Nair Noronha (05/04/25, 01:42):
É impressionante precisar de entrar em contato com a loja mencionada e o número disponível na internet não estar disponível ou atribuído.
Por outro lado, o número fornecido pela central dos Correios ninguém atende nas horas em que o celular toca e fica tocando sem parar. Agradeço às senhoras do outro lado que ouvem o telefone tocar e ignoram, pensando que pode ser uma questão urgente. Ok, obrigado.
José Paulo Ramires (04/04/25, 18:16):
Devido à situação atual do país, é normal que haja filas de pessoas, mas o atendimento 5 estrelas é muito bom.
Fernanda Luana Nova (01/04/25, 13:02):
Atendimento terrível, além disso, ao chegar com a senha, foram atendidas pessoas que estavam na minha frente, colaboradora com atendimento péssimo, arrogante, sem educação, não deixa a gente falar, além de falar alto, deveriam colocar pessoas mais decentes para esse tipo de trabalho.
Rafaela Silvana Gusmão (31/03/25, 18:24):
Atendimento excelente. Profissionais qualificados, pouco tempo de espera. Loja tranquila e agradável.
Dayane Daniela Anunciação (30/03/25, 12:24):
Senhoras simpáticas, eficientes e sempre prontas para ajudar o cliente! Não conheço outros correios com um atendimento tão bom como este!
Jussara Beatriz Benevides (27/03/25, 20:34):
Tive que ir buscar uma encomenda.
Mário Laércio Linhares (25/03/25, 14:07):
Nesta loja tenho vários serviços ao meu dispor, paguei as portagens da autoestrada e aproveitei para aderir à Via Verde... o atendimento foi esclarecedor e simpático. Gostei.
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