Loja Ctt - Rio De Mouro

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Loja Ctt - Rio De Mouro

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Correios Loja CTT em Rio de Mouro: Avaliação e Acessibilidade

A loja Correios CTT em Rio de Mouro tem sido um local de muitas experiências para os cidadãos da região. A acessibilidade é um ponto importante a ser considerado, principalmente para pessoas em cadeira de rodas. A loja dispõe de estacionamento com acessibilidade e uma entrada adequada que facilita o acesso a todos.

Acessibilidade para Todos

A questão da acessibilidade na loja tem sido elogiada. Os clientes destacam que há estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de uma entrada que permite o acesso facilitado a todos. Isso é fundamental para garantir que todos os cidadãos tenham a capacidade de utilizar os serviços disponíveis sem restrições.

Opções de Serviço e Retirada na Loja

As opções de serviço oferecidas na loja são variadas, mas muitos usuários expressam insatisfação com a eficiência do atendimento. A retirada na loja pode ser um processo demorado, muitas vezes resultando em longas esperas. Como relatado por diversos clientes, o tempo de espera para ser atendido varia entre 30 a 45 minutos, o que frustra muitos que precisam de um serviço rápido.

Produzindo Críticas

As críticas ao serviço prestado por parte dos Correios em Rio de Mouro não são incomuns. Muitos clientes mencionam que as entregas frequentemente falham, e que têm que ir até a loja para retirar correspondências que não foram entregues corretamente. É comum relatos de carteiros que não tocam a campainha, deixando apenas notificações para consultas na loja. Isso gera transtornos, especialmente para aqueles que já estão lidando com problemas de saúde ou limitações de mobilidade.

Atendimento e Funcionários

Em relação ao atendimento, a percepção é que falta eficiência. O número de funcionários parece insuficiente para o volume de clientes, o que resulta em longas filas e tempos de espera prolongados. Há reclamações de que apenas um balcão está disponível e que, mesmo com uma lista de clientes à frente, o atendimento é lento e pouco eficaz.

Considerações Finais

Embora a acessibilidade e a infraestrutura da loja sejam pontos positivos, as questões relacionadas ao atendimento e à entrega de correspondências precisam de atenção urgente. Melhorias na comunicação sobre horários de funcionamento e no número de funcionários são essenciais para proporcionar uma melhor experiência aos clientes. A esperança é que os Correios considerem essas avaliações e façam as alterações necessárias para atender melhor a comunidade de Rio de Mouro.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 5 de 5 comentário(s) recebido(s).

Magali Sueli Castro (04/04/25, 16:09):
Paguei por uma entrega que não me chegou. Meu vizinho recebeu uma carta com *meu endereço* e o número de coleta do *meu pedido*. No mesmo dia, recebi contas de casa pelos Correios, entre outras encomendas e cartas. Na plataforma dos Correios diz que "não atendi". Minha campainha funciona perfeitamente, tenho caixa de correio e não recebi nenhuma ligação no celular associada à entrega.
Estou doente e, no entanto, fui até a loja, porque, apesar da minha reclamação através da linha de apoio, fui informado por e-mail que meu pedido seria enviado de volta ao remetente se não fosse retirado em 5 dias úteis.
Por não ter meu cartão de cidadão comigo, os Correios não conseguiram verificar minha identidade. Inclusive, apresentei uma foto do meu cartão de cidadão, meu cartão de crédito e débito e o mesmo número de celular associado à entrega estavam comigo no momento. Nada disso serve para comprovar a identidade de uma pessoa para uma empresa particular de entregas?
Paguei por um serviço que não utilizei, gastei mais dinheiro me deslocando até a loja para corrigir o erro de vocês, estando doente. E no final das contas, não consigo retirar um pedido por falta de mecanismos de vocês. Eu não vou gastar mais dinheiro e saúde me deslocando até sua loja quando paguei por um serviço para que isso não fosse necessário.
Leticia Sueli Vilela (03/04/25, 19:11):
"É uma vergonha o serviço prestado pelos correios em minha casa. Meu filho trabalha em casa e a campainha funciona perfeitamente, mas mesmo assim, os senhores que entregam as cartas não se dignam a tocar para nos avisar, simplesmente deixam um aviso para irmos buscar nos correios. Perdemos horas de trabalho indo lá buscar as cartas, isso não está certo. Além disso, às vezes tenho que fazer o trabalho deles, pois enchem minha caixa com cartas que não são minhas. Esses novos funcionários dos correios estão fazendo um péssimo trabalho, estou muito insatisfeito e minha pontuação para eles é zero. No mês passado fui buscar uma encomenda que era um bolo vindo dos Açores e, como esqueci os documentos, não me entregaram, mesmo eu mostrando o comprovante que estava no telefone. Como era sexta-feira à tarde, só pude ir buscar na segunda-feira e o bolo já estava estragado. Já tinha avisado a funcionária, mas elas são estúpidas e antipáticas."
Sebastião Fernando Cruz (31/03/25, 18:10):
Eu uso o banco.
Um atendimento demorado, longas esperas.
Marcia Helena Bicalho (30/03/25, 16:39):
Como está a resposta das chamadas?
Tatiane Edna Saramago (30/03/25, 00:19):
As cartas continuam a serem extraviadas e quando é das faturas da água, luz, ou gás ainda nos arriscamos a que nos cortem as respetivas. Mais respeito pelo trabalho okey 2635-378. Bem sabemos que a rua Jorge Castilho é a praceta da Índia faz confusão mas poxaaa não custa muito usar o Google Maps pois não!!

Agradecido. A propósito, quem é que agora vai pagar a multa do atraso Lolleeeeee fui a tempo ainda para evitar.

😡 só em Rio de Mouro
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