Loja Ctt - Grândola

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Grândola: Um Guia de Acessibilidade e Serviços

A Correios Loja CTT localizada em Grândola é um ponto importante para a entrega e retirada de encomendas na região. No entanto, muitos clientes têm se deparado com desafios, especialmente no que diz respeito à acessibilidade e à eficiência dos serviços prestados.

Acessibilidade na Loja

Um dos aspectos positivos da loja é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso garante que todos possam acessar os serviços sem dificuldades. Além disso, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas está disponível, oferecendo uma experiência mais inclusiva.

Opções de Serviço e Retirada na Loja

A loja oferece diversas opções de serviço, como a retirada de encomendas, que é um recurso valioso para quem enfrenta problemas com entregas domiciliares. Contudo, é preciso destacar que muitos clientes relataram experiências frustrantes, como a não entrega de encomendas e notificações enganosas de que estavam ausentes no momento da entrega.

Comentários de Clientes

Os relatos de usuários da loja são variados e mostram uma insatisfação crescente. Uma das reclamações recorrentes é sobre a incompetência no serviço. Muitos afirmam receber mensagens avisando que não estavam em casa, mesmo quando estavam presentes, o que levanta questões sobre a formação e a vontade dos funcionários em realizar as entregas de forma eficiente. Um cliente expressou sua frustração ao dizer: "É uma vergonha... paguei pra encomendar chegar a minha casa e até de forma urgente, porém há 3 dias que recebo mensagens que vão entregar e depois ao fim do dia a dizer que não foi possível entregar". Esses depoimentos refletem a realidade de muitos que dependem dos serviços dos CTT e esperam melhorias significativas.

Considerações Finais

Apesar de contar com estacionamento acessível e uma entrada adaptada, a Correios Loja CTT em Grândola enfrenta desafios consideráveis em termos de atendimento ao cliente e eficiência nas entregas. É essencial que a administração da loja ouça as reclamações e busque soluções para melhorar a experiência dos clientes. A satisfação do consumidor deve ser uma prioridade para garantir que todos tenham acesso aos serviços de forma respeitosa e eficiente.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 19 de 19 comentário(s) recebido(s).

Mônica Cecília Meireles (10/06/25, 23:18):
No dia 08 de agosto de 2022, passei várias horas tentando ligar para o número de telefone anunciado na página dos Correios em Grândola, 269498020, mas ninguém atendeu. É o que temos.
Carlos Gabriel Menezes (08/06/25, 16:24):
Serviço péssimo, funcionários mal-educados
Nelson Pedro Lacerda (07/06/25, 00:42):
As encomendas ultrapassam o prazo de entrega e as pessoas nos atendem com má vontade, como se a culpa fosse nossa por reclamar.
Vagner Paulo Henrique Andrade (06/06/25, 02:01):
Não atendem o telefone, fui lá pessoalmente pedir uma caixa postal e o responsável não estava, deixei meu contato e até agora nada... Preciso oficializar o endereço e não consigo. (1 estrela)

Atualização: No final do dia, o senhor me ligou, foi muito simpático e resolveu meu problema. Por essa razão, altero minha avaliação para 3 estrelas.
Raissa Sílvia Vilhena (05/06/25, 16:13):
Nunca atendem o telefone, mesmo ligando várias e várias vezes seguidas.
Tamara Neide Carvalheiro (01/06/25, 13:36):
O serviço dos Correios Expresso não tem nenhum cuidado com o cliente e nunca atendem o telefone.
Laércio Sidney Guimarães (28/05/25, 10:58):
É uma vergonha quando o telefone toca e eles ignoram completamente, é lamentável mas parece ser a política dos Correios para forçar as pessoas a ligarem para a linha 707, realmente vergonhoso. Nem Procon, Anatel ou governo fazem algo contra esses tubarões.
Regiane Ivone Fonseca (27/05/25, 10:52):
O serviço expresso dos Correios é uma vergonha: Eles deixam um aviso dizendo que as pessoas não estão em casa, quando isso não é verdade. Afinal, para que serve pagarmos pela entrega das encomendas em casa se, depois, somos obrigados a ir até a estação dos correios? Não é uma questão de comodidade...
Eliane Valéria Antunes (24/05/25, 08:11):
Muito obrigado pelo comentário! Ficamos felizes que tenha gostado do conteúdo sobre os Correios. Não se esqueça de compartilhar com seus amigos e ficar atento às nossas próximas publicações. Um abraço!
Lucas Jorge Freitas (22/05/25, 23:20):
Boa tarde. Já faz 3 dias que estou a receber mensagens SMS e e-mails para entregar uma encomenda, e até agora ainda não foi entregue. O que resulta em já estar fora do prazo estimado de entrega. Sendo assim, não faço ideia de quando poderá ser entregue. Obrigado.
Ivone Jaqueline Antunes (22/05/25, 08:23):
Não entregam as cartas registadas em casa e alegam que as pessoas não estão presentes, o que nos obriga a ir levantá-las ao posto durante este período de quarentena.
Isis Isabela França (19/05/25, 08:21):
Os funcionários são muito simpáticos e profissionais. A equipe da empresa é muito competente e prestativa.
Salvador Eduardo Coutinho (15/05/25, 07:39):
Eles não fazem a entrega da encomenda ou carta. Sempre dizem que o endereço está errado quando na verdade estava tudo certo, e eles sequer passaram na casa para entregar qualquer notificação. O endereço estava completamente correto.
Marcos Vinícius Gustavo Henrique Alencar (13/05/25, 11:36):
A última vez que recebi carta foi na quinta-feira passada... Hoje é quarta-feira, não é?
Ligar... não vale a pena!
João Bruno César Feitosa (06/05/25, 17:21):
Que situação lamentável com os Correios de Grândola, tamanha incompetência. Eu estava à porta de casa, vi-os passar pela rua ao lado, e logo depois recebi uma notificação dizendo que não conseguiram entregar a encomenda porque eu não estava em casa, sendo que eu estava. Nem sequer passaram pela minha casa, falta de respeito com quem está aguardando a entrega há quase duas semanas. Que absurdo!
Sônia Cristina Bicalho (05/05/25, 09:43):
A minha experiência continua a ser a mesma. Não atendem o telefone. Um livro enviado pelos Correios em Lisboa há 3 semanas ainda não chegou.
Urbano Elias Oliveira (02/05/25, 01:44):
Ontem fui tentar perguntar sobre algo que é meu e ninguém se deu ao trabalho de verificar. O funcionário que está fazendo a triagem das encomendas envia-as erroneamente para outras zonas e ainda por cima é arrogante ao ponto de me pedir para não ir lá. Estou pagando frete e sendo maltratado. Todos os dias dezenas de pessoas vão ao local na mesma situação que estou expondo... Arrogante, incompetente e com mania de chefe. 10/10/2023
Dayane Juliana Pedroso (30/04/25, 18:15):
Que péssimo serviço, não conseguem atender o telefone em tempo algum.
Washington Gustavo Camilo (28/04/25, 04:24):
Não merece nem uma estrela! A incompetência é o seu ponto forte, para além da falta de vontade de trabalhar. Já é a terceira vez que acontece o mesmo com esses funcionários não qualificados: a minha encomenda fica lá 3 dias para ser entregue e o resultado é sempre o mesmo, recebo uma mensagem a dizer que foi impossível passar na morada. Se não estão capacitados, contratem funcionários capazes. Se tivessem que pagar uma indemnização a cada falha, todos estariam na linha.
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