Loja Ctt - Lagos

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Correios Loja CTT em Lagos: Um Olhar Crítico sobre Acessibilidade e Atendimento

A loja dos Correios, conhecida como CTT, em Lagos, tem sido objeto de diversos comentários por parte dos clientes. Embora a acessibilidade seja uma prioridade para muitas instituições, a experiência do usuário na loja local deixa a desejar.

Acessibilidade e Conforto para Todos

Apesar de a loja se esforçar para ser acessível, os relatos indicam que existem falhas significativas. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é crucial, mas muitos clientes comentam sobre as dificuldades enfrentadas ao acessar as instalações. Além disso, o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas não parece atender às necessidades de todos os visitantes, causando desconforto e frustração.

Retirada na Loja: Uma Experiência que Deixa a Desejar

A retirada de correspondência na loja muitas vezes se transforma em uma prova de paciência. Vários comentários destacam a lentidão do serviço, com filas que se estendem por mais de uma hora. “O atendimento é extremamente lento”, relatou um cliente, que também mencionou a falta de funcionários disponíveis para atender todos os clientes. Com apenas duas caixas registradoras em funcionamento, muitos se sentem negligenciados, especialmente em períodos de alta demanda.

Desafios no Atendimento ao Cliente

Os relatos sobre o atendimento na loja variam. Enquanto alguns elogiam a simpatia de certos funcionários, muitos outros mencionam a falta de empatia e eficiência. "Demoram muitoooo tempo a atender," disse um cliente, sublinhando que a loja poderia ter mais balcões operacionais, especialmente durante a alta temporada. A experiência de espera é agravada pela escassez de bancos para os clientes. Com apenas dois bancos individuais disponíveis, muitos são forçados a esperar em pé, o que pode ser um grande obstáculo para pessoas com mobilidade reduzida.

Palavras Finais

Embora a Correios Loja CTT em Lagos tenha potencial para ser um serviço eficiente, os desafios em termos de acessibilidade e qualidade de atendimento precisam ser abordados urgentemente. Melhorias na infraestrutura, treinamento de funcionários e aumento na equipe durante horários de pico são essenciais para garantir uma experiência positiva para todos os clientes, especialmente aqueles que necessitam de serviços com acessibilidade.

Nossa localização é em

mapa de Loja CTT Correios em Lagos

Nosso horário de atendimento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado (Hoje) ✸
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 19 de 19 comentário(s) recebido(s).

Laércio Sidney Félix (06/06/25, 23:40):
Enviar/receber/desalfandegar são tarefas que faço nos Correios mensalmente há mais de 3 anos. E quase sempre na agência de Lagos. Não tenho do que reclamar, sempre muito simpáticos e prestativos. Claro que às vezes é preciso esperar um pouco, mas é como qualquer outro serviço! É mais fácil reclamar do que elogiar nos dias de hoje.
Gabriela Verônica Mendes (05/06/25, 04:23):
Nenhuma entrega de correspondência, situações constrangedoras devido a pessoas sem escrúpulos, há correspondência extremamente importante que simplesmente não é entregue, deveriam ser penalizados.
Malu Michele Braga (02/06/25, 12:52):
Atendimento extremamente demorado. Vários clientes esperam pacientemente na fila por mais de uma hora, eu inclusive, e no balcão de atendimento os funcionários trabalham numa lentidão exasperante.
Lucia Francisca Vilhena (29/05/25, 09:48):
Após receber uma informação equivocada dos serviços centrais, o gerente da loja prontamente se dispôs a resolver a situação. Em apenas 1 hora, tudo estava resolvido. Merecem 5 estrelas!
Daniela Elizabete Chaves (27/05/25, 19:49):
Dei uma estrela porque infelizmente o aplicativo não permite menos. O tratamento dado aos funcionários foi escandaloso, ignoraram-me quando tentei resolver um problema após já ter pago e o serviço adequado não foi prestado. Eram cinco pessoas e quando falei com elas, ignoraram-me. Isso me deixou indignado e acabei registrando uma reclamação!
Ciro Natan Aguiar (26/05/25, 00:02):
Hatiko estava à espera, e você vai esperar ...
@CTT Portugal ...
Magali Daniela França (23/05/25, 10:15):
O atendimento ao cliente foi péssimo. Fui comprar um cartão de pedágio e não recebi uma explicação completa sobre seu funcionamento. Além disso, fui informado de que só aceitam cartões de crédito portugueses, o que me pareceu muito estranho. Para piorar, os serviços estavam fechados quando visitei a agência dos Correios, o que resultou em uma completa perda de tempo. Uma experiência horrível!
Melissa Lilian Domingues (19/05/25, 18:14):
Eles oferecem serviço de coleta com chave e têm o armário nos correios, mas não entendem o processo e agem como se não fossem responsáveis. A senhora me tratou como se eu fosse estúpido por algo que ela não entendia e disse "Não" quando descrevi a ela os passos que tomei e que foram fornecidos pela Locky.
Aline Roseli Queiroz (16/05/25, 17:39):
Sempre que vou lá, sou muito bem atendido.
Fernando Antônio Jorge Drummond (16/05/25, 09:08):
Desculpe pela demora no atendimento.
Plínio Fernando Antônio Dorneles (11/05/25, 15:12):
Eficientes e rápidos! A experiência com os Correios foi excelente, a entrega foi feita de forma rápida e eficiente. Sem dúvida, recomendo!
Larissa Olívia Carvalho (09/05/25, 08:11):
Pior serviço dos Correios que já experimentei em toda a minha vida, nunca sequer uma carta chegou aqui, o carteiro só deixa a encomenda nas casas dos ricos, porque nas casas das pessoas pobres sempre dizem que não Atendeu CHEGAaaa🤮...
Daniel Marcos Vinícius Dornelles (08/05/25, 20:36):
Seja compreensivo com os funcionários que trabalham aqui. Eles estão enfrentando heroicamente a burocracia com falta de pessoal e estão fazendo o seu melhor diante das adversidades. Pegue uma senha como todos, mantenha a calma e fique grato por não ter que enfrentar filas lá todos os dias.
Gabriela Milena Beltrão (03/05/25, 23:46):
Atendimento muito fraco. Em termos de simpatia, deixam muito a desejar. Não é exatamente comigo, mas presencio algumas situações desagradáveis, contornáveis, evitáveis... Muita falta de empatia. É chato/triste de ver. Demoram muitoooo tempo para atender. Mesmo muito! Têm capacidade física para 5 balcões de atendimento, mas normalmente só estão uma/duas pessoas no máximo (3 nos melhores dias!) atendendo e tudo acontece muuuito devagar. Apesar de ser uma loja relativamente grande, só tem 2 bancos individuais para as pessoas se sentarem enquanto esperam. Acho que têm muito a melhorar.
Ivana Gabriela Rodrigues (01/05/25, 15:01):
Atendimento no balcão deixou muito a desejar.
Maristela Mara Saramago (30/04/25, 15:08):
Esperei 3 dias pela entrega, todos os dias diziam que tinham tentado, mas ninguém entrou. Então nos disse para coletar no depósito. Completamente falso, especialmente porque eles tiveram sucesso alguns dias antes com outro pedido.
Gisele Raissa Munhoz (26/04/25, 14:21):
Evite essa agência dos Correios como se fosse a peste negra! São propositalmente lentos e mal-educados quando expressamos nosso descontentamento. Sempre muita gente esperando em pé por um tempo enorme e eles só têm 2 cadeiras.
Aline Celina Moretto (25/04/25, 22:28):
As senhoras são tão hostis, especialmente as mais velhas. De uma forma lenta e desrespeitosa.
Os carteiros que fazem as entregas são inteligentes e simpáticos o tempo todo. Por isso, dou um total de 3 estrelas para este serviço.
André Joaquim Quevedo (22/04/25, 21:04):
O lugar mais terrível, onde, sabendo que durante a temporada as pessoas enviam presentes para seus familiares, eles só têm dois caixas abertas, e tão lentas, parece que os funcionários estão fumando algo para trabalhar dessa maneira.
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