Loja Ctt - Loures

Lojas e serviços em Portugal

Loja Ctt - Loures

Loja Ctt - Loures

para ver ou fazer um comentário: - Visitas: 251 - Compartilhar
Versão para impressão - Versão em PDF
Comentários: 6 - Faça clique aqui para ver ou fazer um comentário
Votos: 24 - Pontuação: 2.4

Correios Loja CTT em Loures: Uma Análise da Experiência do Cliente

A Correios Loja CTT localizada em Loures tem gerado diversas opiniões entre os usuários, principalmente no que tange à entrega de encomendas e ao atendimento ao cliente. Vamos explorar as principais questões levantadas pelos visitantes e o que pode ser melhorado.

Tempo de Espera na Entrega de Encomendas

Um dos comentários mais recorrentes é sobre o tempo de espera no local. Muitos clientes relataram que, apesar de chegarem cedo, a chamada das senhas é demorada. Um visitante mencionou que chegou às 10h e, mesmo após meia hora, ainda estava na senha número 1. Essa situação provoca frustração, pois os clientes esperam um atendimento mais ágil.

Acessibilidade nas Instalações

Outro ponto importante discutido é a acessibilidade da loja. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é essencial, assim como o estacionamento com acessibilidade. Isso garante que todos os clientes possam acessar os serviços sem dificuldades, mas é crucial que essa estrutura seja mantida e otimizada.

Opções de Serviço e Atendimento ao Cliente

Em relação às opções de serviço, as experiências variam bastante. Enquanto alguns clientes elogiam a variedade de serviços oferecidos, outros mencionam que o atendimento pode ser rude e demorado. Um comentário específico destacou a falta de profissionalismo de um atendente identificado como Idalia, cuja abordagem foi considerada mal-educada. Isso evidencia a necessidade de treinar a equipe para melhor atender os clientes e evitar situações desagradáveis.

Considerações Finais

Apesar de alguns relatos positivos sobre a Correios Loja CTT em Loures, a maioria dos feedbacks indica uma necessidade urgente de melhorias no atendimento e na eficiência das entregas. Os gestores devem considerar essas críticas como oportunidades para aprimorar a experiência do cliente, garantindo que todos tenham um atendimento digno e adequado às suas necessidades. A acessibilidade deve ser uma prioridade, assim como a rapidez no atendimento, para que a loja possa ser um exemplo positivo de serviço público.

Estamos situados em

mapa de Loja CTT Correios em Loures

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira (Hoje) ✸
Sábado
Domingo

O site é

Caso queira alterar qualquer informação que você acha não é preciso sobre este portal, pedimos envie uma mensagem para que possamos vamos resolver prontamente. Antecipadamente agradecemos.

Imagens

Vídeos:
Loja Ctt - Loures
Faça referência a este conteúdo:
Comentários:

Mostrando de 1 até 6 de 6 comentário(s) recebido(s).

Evelyn Rosângela Canedo (03/04/25, 16:18):
Fui enganado, hoje 28/04 às 11h. O horário não está atualizado. O que está na porta é das 13h30 às 17h30.
Túlio Caetano Paixão (02/04/25, 12:21):
Idalia é muito mal-educada e grita demais. Espero sinceramente não ter que pegar uma encomenda com ela de novo, senão vou fazer uma reclamação no livro.
Sílvia Teresa Lobato (02/04/25, 06:08):
Infelizmente, o tempo de espera neste balcão dos Correios é bastante demorado.
Heloísa Danielly Seabra (01/04/25, 06:45):
Há uma senhora negra que é racista. Ela me tratou muito mal. Parece que não fui bem-recebido aqui.
Heloísa Andreia Carvalhais (28/03/25, 18:34):
Terrível experiência, um atendimento que durou mais de 25 minutos, pois o atendente estava papeando com o cliente. Cheguei às 10:07, minha senha era a número 3 e só fui atendida às 10:35.
Mara Ivone Canedo (28/03/25, 10:27):
Aqui dizem que os correios do LoureShopping abrem às 9h, mas deve ser espiritualmente. Afinal, só abrem às 10h e fecham às 17h30 (vida de ricos!) Os Correios fazem o que querem e o povo que aguente!
Inadmissível!
Adicionar um comentário
Código de segurança
(Se você não entender os carateres desta imagem recarregar a página)
Nota: O seu email nunca será publicado neste site.
Ajude-nos a manter este site sem abuso ou comentários irritantes.