Loja Ctt - Praia Da Vitória

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Correios Loja CTT em Praia da Vitória: Análise de Serviços e Feedback dos Clientes

A loja dos Correios, conhecida como CTT, localizada em Praia da Vitória, oferece uma variedade de opções de serviço essenciais para a comunidade local. Neste artigo, iremos explorar as características de acessibilidade do local e analisar as experiências dos clientes com o serviço.

Acessibilidade nos Correios

A acessibilidade é um aspecto fundamental a considerar em qualquer serviço público. Na loja dos CTT na Praia da Vitória, há uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos os cidadãos possam utilizar o serviço sem barreiras. Além disso, o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas também está disponível, promovendo um ambiente mais inclusivo.

Opções de Entrega e Retirada

Os Correios oferecem diferentes opções de serviço que incluem a entrega direta na residência ou a retirada na loja. No entanto, a experiência dos clientes varia bastante. Muitos relataram atrasos significativos na entrega de encomendas, o que gera frustração. Um cliente mencionou que teve problemas com uma encomenda importante, afirmando: "tive, por várias vezes, o infortúnio de depender desta empresa para receber encomendas".

Comentários sobre o Atendimento

O atendimento ao cliente tem recebido críticas mistas. Enquanto alguns destacam a simpatia e a eficiência dos funcionários, outros lamentam a falta de empatia. Um comentário relevante indicou que "o atendimento dos (as) funcionários (as) é profissional", mas muitos clientes expressaram descontentamento com a demora no atendimento e a indisponibilidade durante o horário de almoço.

Horários e Confiabilidade

Outro ponto levantado pelos usuários é a insatisfação com o horário de funcionamento, especialmente a pausa para o almoço entre 12h30 e 14h00. Os clientes frequentemente encontram a loja fechada nesse período, o que é particularmente inconveniente para aqueles que têm horários apertados durante o dia de trabalho.

Resumo das Experiências dos Clientes

Apesar das críticas negativas, muitos clientes tiveram experiências positivas, ressaltando a rapidez e a educação dos funcionários. No entanto, os serviços lentos e os problemas de entrega geraram frustração contínua. Um cliente lamentou: "a vagareza que se faz sentir neste posto de correios é agoniante", refletindo um sentimento comum entre aqueles que dependem da pontualidade dos serviços de entrega.

Considerações Finais

Embora a loja Correios CTT em Praia da Vitória tenha seus pontos positivos, como a acessibilidade e a simpatia dos funcionários, a melhoria na eficiência do serviço e no regime de horários poderia elevar a satisfação do cliente. Os feedbacks dos usuários servem como um importante guia para ações futuras visando aprimorar a qualidade dos serviços prestados.

Você pode nos visitar no endereço:

mapa de Loja CTT Correios em Praia da Vitória

Abrimos no seguinte horário:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 12 de 12 comentário(s) recebido(s).

Hugo Lázaro Tavarez (27/05/25, 08:56):
Eles estão fazendo o que podem.
Tainá Roberta Simões (22/05/25, 08:22):
Olá, estou tentando fazer uma reexpedição de endereço para a França e ainda não recebi a carta do Montepio com o cartão. Já fiz vários pedidos e nunca chega. Estou indignada, pois pago 9 euros por mês por um serviço que não funciona e, além disso, tento ligar para os Correios da Praia da Vitória e nunca atendem. Onde está o direito do consumidor? Nós pagamos por um serviço que não funciona e é revoltante.
Maristela Mara Mendes (21/05/25, 14:58):
O horário não é o mais conveniente. No entanto, os funcionários são muito simpáticos e atenciosos.
Mário Marcos Paixão (17/05/25, 04:31):
O site para desalfandegar encomendas não está funcionando corretamente há dias. No Google Maps, diz que está fechado apenas por 30 minutos (13h30 às 14h), o que é enganoso. Os serviços estão lentos.
Bruno Afonso Beltrão (14/05/25, 03:14):
Eles são péssimos em entregar as encomendas.
Paulo Henrique Clemente Azeredo (10/05/25, 20:19):
A lentidão que se faz sentir neste posto dos correios é agoniante e comparável a instituições como finanças ou segurança social.
Isabela Jussara Pimental (09/05/25, 11:13):
Que vergonha neste Natal. Os reformados à espera de uns trocados para a ceia de Natal que saiu para dia 20 e hoje, dia 26, muita gente sem dinheiro para comer. Como sempre, os Correios em atraso.
Cecília Tatiane Miranda (08/05/25, 11:15):
Recebi uma ligação para entregar uma encomenda. Como não estava em casa, sugeri que me entregassem no trabalho. Apenas a 2 minutos de desvio. Mas não foi possível, a van estava cheia de encomendas. Diria que foi feito de má vontade.
Isis Isabela Camilo (04/05/25, 11:02):
Atendimento de qualidade muito baixa. ZERO empatia, simpatia e bom senso por parte dos funcionários para com o cliente. Sala COMPLETAMENTE vazia. Eu entro para fazer uma pergunta. Digo bom dia... cri cri cri... quando começo a minha pergunta, a resposta é: tire uma senha.
Davi Marcos Vieira (26/04/25, 06:03):
O pior serviço de entrega. Tive, por várias vezes, o infortúnio de depender desta empresa para receber encomendas. A mais recente foi a encomenda que fiz para o Dia da Mãe a entregar em casa dos meus pais julgando que era feita pela DHL parcel, mas não. Após ter sido informada pela DHL parcel de que subcontrataram os Correios e estes indicam que destinatário não atendeu, aguardam reagendamento. Só que não deixaram aviso de entrega 😔. Assim, quem não sabe aceder ao site para acompanhamento das encomendas como pode ter conhecimento do que se passa! Quantas encomendas sem o devido rastreio perdem se! Isto é fazer pouco do trabalho dos outros, quando depositam a confiança no serviço de entrega desta empresa!
Geovana Letícia Simões (19/04/25, 10:57):
O atendimento dos funcionários é profissional, como deve ser, mas em relação ao horário de abertura ao público, o fato de uma empresa movimentada como esta fechar na hora do almoço, quando as pessoas têm mais tempo disponível, é muito desconfortável. Chegar lá na esperança de não esperar muito e encontrar a porta fechada entre 12h30 e 14h00 na cidade atualmente é muito inconveniente! Além disso, a demora infinita na entrega de encomendas nacionais, com voos diários, não tem justificativa! Não recomendo!
Adriano José Sabino (09/04/25, 10:38):
Lamento que as pessoas deixem críticas negativas. Só tenho experiências positivas neste departamento. Pessoal muito simpático, trabalham rápido e são sempre educados. Às vezes há fila aqui de manhã cedo e depois do almoço, mas isso não é culpa do pessoal.
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