Loja Ctt - Santiago Do Cacém

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Santiago do Cacém: Um Olhar Crítico sobre a Acessibilidade e os Serviços Oferecidos

A Correios Loja CTT localizada em Santiago do Cacém é um ponto de referência para muitas pessoas na comunidade. No entanto, a experiência dos usuários não tem sido das melhores, especialmente no que diz respeito aos serviços prestados e à acessibilidade.

Acessibilidade nas Instalações

A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é um ponto positivo. Além disso, também há estacionamento com acessibilidade disponível, facilitando o acesso das pessoas com mobilidade reduzida. Essa infraestrutura é fundamental para garantir que todos possam utilizar os serviços sem dificuldades.

Opções de Serviço e Retirada na Loja

Os serviços oferecidos pela loja incluem a retirada na loja, uma alternativa que pode ser útil em certos casos. No entanto, muitos usuários têm relatado problemas com a entrega das encomendas. Existem queixas frequentes sobre o extravio de correspondência e a falta de entregas, o que gera frustração entre os moradores. Comentários indicam que as encomendas frequentemente desaparecem ou são encaminhadas de volta sem explicações adequadas.

Feedback dos Usuários

Diversos comentários deixados pelos usuários refletem a insatisfação com os serviços da loja. Muitos mencionam que é comum não receberem suas correspondências no destino correto, resultando em transtornos significativos. Um usuário relatou que, mesmo estando em casa, não recebeu uma encomenda, enquanto o sistema de rastreamento indicava que houve tentativa de entrega. Essa situação é considerada inaceitável por muitos. Adicionalmente, há sugestões quanto à melhoria do atendimento, principalmente em tempos de pandemia. Uma proposta interessante foi feita para manter as portas abertas durante o horário de expediente, permitindo melhor circulação de ar e evitando que várias pessoas toquem na mesma superfície.

Considerações Finais

Apesar de a Correios Loja CTT em Santiago do Cacém ter algumas características positivas, como a acessibilidade, os relatos de serviços deficientes levantam preocupações sérias. É essencial que a empresa tome medidas para melhorar a eficiência nas entregas e a qualidade no atendimento ao cliente, garantindo assim uma experiência mais positiva para todos os cidadãos.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 7 de 7 comentário(s) recebido(s).

Felipe Thiago Macedo (13/05/25, 18:27):
Falam que vão entregar as encomendas em casa, mas não é verdade e ainda por cima não deixam aviso para levantar nos Correios. E as encomendas acabam sendo devolvidas.
Sandra Maria Correia (12/05/25, 18:56):
Serviço péssimo, especialmente na entrega de encomendas, são extremamente incompetentes.
Antonio Rafael Leal (07/05/25, 15:21):
Sou o gerente da empresa Dunas Tropicais, localizada na rua das Dunas, bloco 12 em Santo André. Tenho enfrentado alguns problemas com a entrega de correspondências, pois os moradores da região muitas vezes me entregam as cartas e hoje encontrei duas delas no chão do centro comercial ao lado, que foram trazidas por uma lojista. Fico me questionando até quando vamos continuar com esse procedimento. Por exemplo, não recebi a carta da Meo e posso estar em atraso no pagamento por ela não ter sido entregue na caixa que tenho na entrada da loja. De quem é a responsabilidade nesses casos? Agradeço desde já por qualquer resposta!
Bruna Amanda Serpa (06/05/25, 12:30):
Bom dia,

Estive em vossa instalação na segunda-feira, 14.09, para tratar de um assunto e gostaria de sugerir algo, tendo em conta a situação da pandemia.

Acho acertado que apenas um utilizador possa estar dentro das instalações de cada vez, no entanto penso que poderiam melhorar, mantendo a porta aberta durante o horário de expediente, permitindo a circulação de ar e evitando que todos tenham que tocar na porta ao entrar e sair.

Fica a sugestão,

Ana Luísa Lopes
Ana Celina Mendes (04/05/25, 06:19):
Atendimento amável, rápidos no acompanhamento do que precisamos.
Celina Larissa Bezerra (02/05/25, 07:40):
Muito ruim, não gostam de trabalhar, não gostam de ajudar as pessoas a resolver as situações, não sei o que estão fazendo.
Fernando Antônio Jorge Vilela (28/04/25, 00:20):
Serviço vergonhoso pago por nós, contribuintes. Pacotes retornando sem justificativa, tentativas falsas de entrega com pessoas em casa. O atendimento no balcão, se forem os mesmos funcionários das últimas duas vezes, demonstra falta de profissionalismo. Se não querem ou não gostam, há muitas pessoas desempregadas que precisam e podem fazer melhor facilmente.
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