Loja de Bebé Bonabebe (nova localização) - Lisboa

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Bonabebe: A Nova Loja para Bebê em Lisboa

A Bonabebe, localizada em Lisboa, é uma loja destacada no segmento de produtos para bebês, oferecendo um espaço seguro para pessoas transgênero e diversas opções de serviço para garantir a acessibilidade e o acolhimento da comunidade LGBTQ+. Com um compromisso claro com a inclusão, a loja se identifica como uma empresa de empreendedoras, refletindo a diversidade e o apoio a todos os clientes.

Acessibilidade e Conforto

A loja foi projetada para ser acessível a todos. O assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas garante que todos possam desfrutar da experiência de compras na loja. Além disso, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e o banheiro com acessibilidade são parte das comodidades que a Bonabebe oferece para facilitar a visita de todos os clientes.

Produtos e Serviços

A Bonabebe disponibiliza uma variedade de produtos de qualidade, desde cadeirinhas de carro até carrinhos de bebê. Para aqueles que buscam conveniência, a loja oferece entrega, opções de pagamentos, incluindo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, e um sistema de retirada na loja. É importante ressaltar que a loja também oferece produtos ou serviços gratuitos, demonstrando seu compromisso com a comunidade.

Comentários dos Clientes

Os clientes têm experiências variadas ao comprar na Bonabebe. Enquanto alguns elogiam a rapidez do serviço, outros relatam frustrações com atrasos nas entregas. Um cliente mencionou a experiência péssima ao não receber seu pedido dentro do prazo estipulado, enquanto outro destacou a eficiência no atendimento e na entrega, recebendo o produto no dia seguinte. Essa dualidade nos feedbacks ressalta a importância do planejamento e da comunicação clara por parte da loja.

Facilidades e Melhorias Necessárias

Embora a loja ofereça um ambiente agradável e atencioso, há áreas que precisam de melhorias. Muitos clientes relataram problemas com a falta de empatia no atendimento ao cliente e desorganização nas encomendas. A necessidade de um banheiro de gênero neutro e melhores práticas de comunicação durante o processo de compra foram sugeridas por vários consumidores. A experiência de compra pode ser otimizada com a implementação de um sistema que informe com clareza sobre a disponibilidade dos produtos, evitando desencontros e frustrações desnecessárias.

Conclusão

Em suma, a Bonabebe se destaca por sua abordagem inclusiva, oferecendo um ambiente acolhedor e acessível para todos. Apesar de algumas críticas relacionadas ao atendimento e prazos de entrega, a loja continua sendo uma opção válida para quem busca produtos de qualidade para bebês. A Balabebe não só atende ao público geral mas também se esforça para incluir e adaptar seus serviços para a comunidade LGBTQ+, refletindo um compromisso com a diversidade e inclusão em cada aspecto da experiência de compra.

O negócio está situado em

O número de telefone mencionado Loja para Bebê é +351967764045

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351967764045

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O site é

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Mostrando de 21 até 40 de 89 comentário(s) recebido(s).

Edmilson Plínio Carmona (30/08/25, 13:17):
Entrega rápida, mas fui cobrado quatro vezes devido a problemas com o servidor e, depois de devolver a mercadoria, recebi o reembolso dois meses depois. Por que demorou tanto? Fui ignorado durante todo o mês de outubro via WhatsApp e email, só consegui o reembolso após ligar. Provavelmente não farei mais compras aqui.
Neide Lorena Monte (30/08/25, 12:48):
Fomos até a Bonabebe para buscar orientação sobre cadeirinhas de carro e carrinhos de passeio.
Só tenho a dizer que eles oferecem um excelente atendimento.
Destaco a rapidez em marcar o atendimento presencial e especializado, a simpatia e o quanto a equipe é incansável.
Conseguimos experimentar todas as cadeirinhas que queríamos em nosso carro, entender sua montagem e esclarecer as dúvidas.
Ainda pudemos dar uma volta de "test drive" com o carrinho que escolhemos para nosso bebê.
Recomendo a loja!
Luciano Alexandre Furtado (30/08/25, 09:46):
Má experiência, não recomendo. Atendimento ao cliente pouco empático e pouco profissional. Fiz um pedido de valor elevado (com indicação de estoque disponível e entrega em 48 horas) e no dia seguinte me dizem que o item só estará disponível em maio. Solicitei o reembolso e estou esperando há quase 15 dias. Entrei em contato com a loja e expliquei que, dada a situação (nem sequer recebi o produto), esperava uma devolução mais rápida. A resposta foi cheia de razão e sem nenhuma preocupação ou empatia pelo cliente.

Clara desorganização quando, meses atrás, enviaram dois produtos iguais em datas diferentes e nem perceberam! Tivemos a honestidade de devolver e alertar sobre o erro.
Rita Alessandra Tannus (28/08/25, 16:24):
Simplicidade, rapidez e eficiência. Fiquei muito satisfeito com o processo de compra.
Lucia Rosângela Prado (28/08/25, 02:42):
Não recomendo. Fiz duas compras online separadas e ainda estou esperando há mais de 40 dias. No site diz que a entrega é em 24/48 horas. Devido a isso, perdi o reembolso do tax-free. Comprem em outro lugar, recebem o produto imediatamente e podem solicitar o taxfree.
Regiane Bruna Lobato (28/08/25, 00:44):
Bonabebe sensacional, o atendimento pós-venda foi incrível, serviço de suporte impecável, recomendo. Parabéns 💪...
Francisco Francisco José Pereira (25/08/25, 20:47):
Fiz uma compra no site online, foi super rápido e intuitivo. Fiz no domingo e na terça-feira seguinte já tinha recebido a encomenda. Os artigos chegaram rapidamente e muito bem embalados. Super recomendo 👌🏼 …
Fernanda Rita Negrão (23/08/25, 17:25):
A loja tem preços bons, mas o atendimento ao cliente é muito ruim. Eu tentei entrar em contato várias vezes através do chat de suporte (WhatsApp) para confirmar o endereço de entrega antes do envio. Ninguém respondeu e a encomenda foi enviada sem a minha confirmação. Isso causou transtornos.
Mara Ivone Marques (22/08/25, 23:40):
Realizámos um atendimento personalizado gratuito na Bonabebe e ficámos muito satisfeitos com toda a experiência. A Susana foi incrivelmente atenciosa, esclareceu todas as nossas dúvidas e ajudou-nos a escolher o carrinho mais adequado para o nosso bebé, sempre com profissionalismo e simpatia. Destacamos também o excelente acompanhamento pós-venda - respondem com rapidez via WhatsApp e estão sempre disponíveis para ajudar. Obrigado!
Leônidas Laércio Dantas (20/08/25, 03:16):
A minha experiência de compras na Bonabebe foi incrível e com certeza irei repetir em breve! Estamos esperando o nosso primeiro bebê e os vídeos do canal do YouTube foram muito úteis para nós, nos permitindo fazer uma compra bem informada. Resumindo, excelente!
Natália Ivone Moreira (17/08/25, 06:59):
Loja física com uma variedade boa de produtos, preços razoáveis - mas a entrega... terrível. Não cumprem os prazos de entrega (estou há quatro semanas esperando por itens que no site são entregues em 48h), péssimo suporte ao cliente (respostas como "tem que esperar, não há outra solução"), zero emails de confirmação de pedidos/atualizações, tive que ir à loja para resolver estando grávida com pouca mobilidade apesar da tentativa de resolver online/whatsapp. Recomendo ir lá ver os produtos e comprar online e mesmo assim não sei...
Benedito Raul Benevides (14/08/25, 12:09):
Voltamos esta semana à loja para comprar uma cadeirinha para o nosso bebê (e regressamos pois fomos muito bem atendidos pela Elsa nas nossas visitas anteriores). Desta vez, fomos recebidos pela Lorena, que nos explicou tudo detalhadamente e nos informou sobre uma promoção que terminaria naquele dia. Decidimos não comprar de imediato e, no final do dia, acabamos por efetuar a compra através do site para aproveitar a promoção. Tudo correu muito bem e continuamos a acreditar que antes de adquirir esse tipo de produtos é essencial vê-los, tocar neles, experimentá-los e esclarecer todas as dúvidas com alguém que nos oriente. Recomendo sem hesitar.
Cauê Edson Garcia (12/08/25, 11:11):
Tudo correu muito bem. Muito prestativos nas explicações e o produto é exatamente como na descrição. Tudo foi muito rápido e bem embalado. Vale realmente a pena a relação preço e qualidade.
Sônia Cristina Rezende (12/08/25, 04:36):
Responderam a todas as nossas perguntas e nos auxiliaram em todo o processo de compra pelo WhatsApp. Estamos muito contentes.
João Bruno César Miranda (10/08/25, 13:18):
Comprei várias peças nesta loja para o nosso bebê… estou super satisfeita tanto com os produtos como com o atendimento da loja! 🥰 …
Everton Francisco José Ferrari (10/08/25, 00:05):
Encomenda chegou em apenas 2 dias, rapidíssimo e excelente! Recomendo muito ☺️
Evelyn Camila Cerqueira (08/08/25, 23:56):
Já realizei duas compras neste site e tudo ocorreu muito bem. A entrega foi rápida e os produtos chegaram em excelentes condições. Recomendo!
Helena Evelyn Beltrão (07/08/25, 23:51):
Uma das melhores lojas que já visitamos até agora. As pessoas são super simpáticas e prestativas, responderam a todas as nossas perguntas sem nos fazer sentir pressionados a tomar uma decisão.
Iago Francisco Ramires (07/08/25, 14:49):
Encomendei 2 cadeirinhas auto da chicco porque no site diziam que tinham. Mas depois vocês enviaram mensagem a informar que não tinham em estoque. Esperei 1 e 3 meses para receber as cadeiras. Como é um item essencial e quando vi que estavam disponíveis no site, fiz o pedido, e era para ser utilizado o mais rápido possível. A encomenda chegou em boas condições e não tenho nada a reclamar. Agora, em relação ao site, uma sugestão é mencionarem se os itens estão em estoque ou não, para que a pessoa não se decepcione. Ou indicar se são artigos apenas por encomenda. Não significa que não voltarei a comprar no vosso site, mas apresentando o site dessa forma, já penso duas vezes antes de fazer uma compra. Obrigada!
Elisângela Renata Sena (06/08/25, 05:05):
Uma loja maravilhosa e equipe incrível, super simpáticos, prestativos e honestos! Comprei uma cadeirinha de carro online, sempre com auxílio pelo WhatsApp para escolher a mais adequada. Fui à loja para retirar e tive suporte para a correta instalação. Recomendo totalmente!

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