Espaço Mamãs: A Loja para Bebê que é um Refúgio para Pais e Mães
Localizada em Porto , a Loja para Bebê Espaço Mamãs se destaca não apenas pela variedade de produtos, mas também pelas suas opções de serviço pensadas para o conforto de toda a família. A experiência de compra é enriquecida por diversas comodidades que garantem a acessibilidade e segurança dos clientes.
Comodidades e Acessibilidade
A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, assegurando que todos possam navegar pelo espaço sem barreiras. Além disso, oferece banheiros com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, incluindo um banheiro de gênero neutro, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor.
Os pais que visitam o Espaço Mamãs podem contar ainda com estacionamento coberto gratuito, uma comodidade que facilita bastante, principalmente em dias chuvosos ou frios. Cada detalhe foi pensado para que a experiência de compra seja tranquila e prazerosa!
Uma Experiência de Compra Personalizada
Os comentários dos clientes ressaltam como a equipe do Espaço Mamãs se dedica ao atendimento personalizado. Muitos relatam saídas da loja com muito mais do que planejavam, impulsionados pela simpatia e atenção dos atendentes. É comum ouvir depoimentos sobre como as funcionárias estão sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar na escolha dos produtos ideais.
Retirada na loja e entrega são opções disponíveis, e muitos clientes elogiam a rapidez com que recebem as encomendas após a compra. No entanto, algumas experiências revelam que o processo de pós-venda poderia ser mais eficiente, especialmente no que diz respeito à comunicação sobre prazos e atualizações de pedidos.
Um Espaço Seguro e Acolhedor
O Espaço Mamãs se esforça para ser um espaço seguro para pessoas transgênero e acolher a comunidade LGBTQ+, promovendo um ambiente onde todos se sintam confortáveis. Este compromisso com a inclusão é um dos aspectos mais elogiados por frequentadores.
Muitos pais relatam que a visita ao Espaço Mamãs é mais do que uma simples compra; é uma oportunidade de aprendizado e troca de experiências. As palestras e eventos que ocorrem no local também contribuem para essa sensação de comunidade.
Conclusão
Apesar de algumas críticas construtivas sobre a organização e atendimento pós-venda, o Espaço Mamãs continua a ser uma referência para pais e mães em busca de produtos de qualidade para seus bebês. Se você está em Porto , não deixe de conhecer essa loja, onde cada visita é uma chance de descobrir algo novo e especial para seu pequeno.
Se desejar ajustar qualquer dado que você considera não é preciso relacionado a esta web, pedimos envie-nos uma mensagem para que possamos vamos corrigir prontamente. Com antecedência obrigado.
Mostrando de 21 até 40 de 62 comentário(s) recebido(s).
Mirella Raissa Araujo (03/08/25, 04:13):
Loja muito bem localizada e organizada no interior. Possui um estacionamento privado e coberto, o que é maravilhoso nos dias de frio ou chuva.
Equipe extremamente simpática e com muito conhecimento sobre os produtos.
O atendimento por ordem de chegada faz com que sejamos atendidos com cuidado e atenção pela funcionária.
Voltarei em breve e recomendo :)
Clemente Vagner Campos (02/08/25, 15:32):
Que experiência incrível é ser mãe e começar a ter dúvidas sobre tudo! Nossa sorte é ter esta loja maravilhosa com um atendimento 5 estrelas. Todas as meninas são super simpáticas e tiram todas as nossas dúvidas! Mesmo depois da compra efetuada, sempre que surgem dúvidas ou algo precisa ser consertado, elas nos ajudam em tudo! E, sem falsa modéstia, minha Carlinha é uma profissional excepcional! Obrigada por existir uma loja assim! Continuem nesse caminho!
Pedro Henrique Leandro Garcia (02/08/25, 01:50):
A Vera tornou a experiência na loja super especial!
Obrigada
Flávia Danielly Cabral (31/07/25, 21:54):
A minha experiência na loja mães foi impecável, fomos sempre atendidos pela Sra. Ana na loja mães do Porto e sinceramente não poderia ter tido uma receção melhor, super atenciosa, extremamente simpática que nos deixa à vontade logo no primeiro contacto, casos raros de colaboradoras deste tipo no atendimento ao público neste país, ela explicou todos os detalhes de cada item comprado, colaboradora que irei recomendar a qualquer pessoa que me pergunte sobre a loja mães.
O espaço em si é muito acolhedor, foi uma ótima experiência, não temos nada a apontar nem da loja mães nem da Sra. Ana que foi 10 estrelas, já lá fomos umas 3 vezes e foi simplesmente excepcional. Apenas aponto uma situação, a falta de senhas, pois as rececionistas às vezes ficam sem perceber quem está à frente de quem, criando por vezes algumas confusões com clientes, sem culpa nenhuma das rececionistas mas sim da organização da loja que, pelo espaço que tem e pelos seus colaboradores, fica a perder nesta situação, penso que uma máquina à porta para tirar uma senha não era de todo uma má ideia.
Olívia Josiane Abreu (31/07/25, 21:42):
Equipe super simpática! Atendimento muito atencioso, cuidadoso e profissional da Carla! Preocupação com a ótica do cliente e usuário e muita paciência e ajuda aos pais que são totalmente leigos no assunto! Muito obrigado por tudo! Ficamos muito satisfeitos com o atendimento, recomendamos vivamente!
Cauê Edson Pontes (31/07/25, 17:34):
O atendimento é excelente. Sempre podemos contar com a ajuda e orientação da Carla quando precisamos comprar produtos. Além de conhecer bem os produtos, ela está sempre disponível e nos recebe com muita simpatia e cuidado.
Bruno César Pedro Henrique Hirata (30/07/25, 21:48):
Experiência bastante negativa.
Para um espaço que valoriza tanto a experiência de um serviço personalizado. Falha nesse ponto crucial! O atendimento! A simpatia não existe, e quando é para acionar garantias, aí sim além de não existir simpatia, a ignorância e desvalorização são perceptíveis. É de salientar que da minha parte, não haverá mais nenhuma compra, nem feedback positivo passado de boca em boca.
É triste que funcionárias possam manchar o nome de uma empresa desta maneira!
Geovana Rosângela Freitas (29/07/25, 07:14):
Excelente loja para entender o que devemos comprar e quando! A colaboradora Carla nos ajudou muito neste nosso primeiro contato com o universo dos bebês! Recomendo muito que visitem e façam suas compras lá!
Antonio Caetano Palhares (26/07/25, 22:10):
Acho que esta loja deveria ter funcionárias mais simpáticas. Ficaram distantes e sem vontade de explicar, talvez por se tratar da ativação da garantia não receberam a devida atenção. Fiquei bastante mal impressionada.
Thaís Eliane Menezes (25/07/25, 09:23):
A loja em si é o paraíso para uma mamã. Reúne tudo o que uma mamã e um bebê precisam, com a maior variedade de produtos nunca descurando a qualidade dos mesmos. Tudo isto aliado à simpatia das funcionárias. A Carla será sempre uma fada madrinha para o Rafael, e o espaço mamas a nossa loja de eleição ☺️
Adriano Leônidas Miranda (22/07/25, 14:19):
Parabéns pelo blog, está incrível.
Fomos atendidos e guiados pela Carla, uma profissional nota 10.
Obrigado por toda a disponibilidade e atenção 🩷
Sempre que precisarmos, já sabemos onde ir.
Muito obrigado🙏
Sidney Jacinto Carvalho (22/07/25, 00:40):
Recomendo vivamente! Se tiverem a oportunidade de ser atendidos pela Carla, podem ter a melhor experiência no que respeita ao conhecimento, interesse pelas questões apresentadas, melhor aconselhamento, profissionalismo, simpatia e disponibilidade. Muito satisfeito com o serviço prestado!
Sabrina Tamara Rezende (18/07/25, 02:41):
Atendimento personalizado, funcionárias empáticas e com um evidente conhecimento sobre as características dos produtos que vendem. Saímos da loja muito satisfeitos com a experiência da compra e o nosso pequenino muito feliz pela forma como carinhosamente as colaboradoras o trataram. Muito obrigado por toda atenção e cuidado!
Iara Raquel Ferreira (17/07/25, 22:10):
Infelizmente, minha experiência com o serviço pós-venda desta loja foi terrível.
Comprei um carrinho da Maxi Cosi neste estabelecimento por recomendação de uma das funcionárias. No entanto, tive problemas com o isofix, a alcofa e o bebê conforto, e novamente com o isofix e o carrinho. Meu filho tem 5 meses e os problemas com o carrinho começaram quando ele tinha apenas 2 meses.
Atualmente estou sem a base do isofix pela terceira vez, isso é inaceitável! Duas vezes vi o bebê conforto do meu filho se soltar da base, uma delas quando ele tinha 2 meses. Perdi completamente a confiança na marca e fiquei extremamente descontente com a falta de suporte que recebi na loja para resolver o problema.
Emanuelle Tamara Cavalcanti (17/07/25, 05:01):
Ao comprar uma bolsa térmica da Maxi-Cosi, percebi que ela não chegaria a tempo para uma viagem que eu tinha agendada. Entrei em contato com a loja e fui atendida pela funcionária chamada Carla, que além de resolver rapidamente o problema, foi extremamente atenciosa e simpática - algo que hoje em dia é raro no atendimento ao público. Deveria haver mais "Carlas" assim! Conquistaram uma cliente e, após essa experiência, vou recomendar a vossa loja!
Thiago Túlio Félix (16/07/25, 19:31):
Fomos muito bem recebidos, todas as funcionárias são super simpáticas e atenciosas. Compramos lá o carrinho para a nossa princesa, estamos muito satisfeitos, voltaremos em breve muito provavelmente, somos de Braga. Obrigado mais uma vez 🤗...
Everton Osório Beltrão (16/07/25, 08:21):
Atendimento personalizado, são impecáveis e esclarecedores de qualquer dúvida!! Atendimento excelente, eles realmente se dedicam a ajudar e responder todas as perguntas com clareza!
Wilson Francisco José Cordeiro (16/07/25, 02:42):
Deveria ter lido as opiniões antes de perder meu tempo indo nessa loja. O horário comercial estava e a porta principal fechada, um senhor muito gentil me informou como entrar, tive que tocar a campainha... entrei grávida de 8 meses, e um casal que parecia não estar grávido ou no início da gestação, não sei. Uma senhora decidiu atendê-los primeiro e disse que outra colega viria me atender, o que não aconteceu. Fiquei lá esperando e elas mexendo no celular ou no computador. Só tenho a dizer que pretendia gastar uma quantia considerável em sua loja, mas parece que estão ali só brincando de ter uma loja, não se importam com os clientes.
João Paulo Francisco Azeredo (13/07/25, 20:55):
Adquiri um carrinho Cybex E-priam e pela segunda vez estou a pedir uma peça em falta. É absolutamente inaceitável que um carrinho tão caro possua este tipo de falha na entrega de peças.
Benedito Raul Simões (13/07/25, 11:10):
A equipe toda é muito amável e simpática. Fomos muito bem atendidos e todas as nossas dúvidas foram respondidas com muita paciência. O ambiente é muito acolhedor e com certeza voltaremos. Obrigado, Espaço Mamãs!
