Loja Ctt - Amadora

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Amadora: Um Panorama dos Serviços e Acessibilidade

A Correios Loja CTT situada em Amadora tem sido um ponto de referência para muitos cidadãos que necessitam de serviços postais. No entanto, os comentários dos usuários refletem uma série de desafios enfrentados no dia a dia. Vamos explorar as opções de serviço, bem como a questão da acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e a retirada na loja.

Opções de Serviço

Os serviços oferecidos pela loja incluem envio de cartas, encomendas e informações sobre entregas. No entanto, um aspecto amplamente criticado pelos usuários é a demora no atendimento. Muitos relatos destacam filas enormes e tempos de espera que podem ultrapassar 40 minutos. Em um mundo onde a eficiência é primordial, essa experiência deixa a desejar, especialmente considerando a alta demanda de clientes.

Entrada com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Outro ponto importante é a acessibilidade do local. Diversos comentários mencionam que o elevador destinado a cadeiras de rodas está avariado há anos, tornando difícil o acesso para pessoas com mobilidade reduzida. Essa situação gera uma dependência excessiva da boa vontade dos funcionários, que muitas vezes se encontram sobrecarregados devido ao elevado volume de atendimento.

Retirada na Loja

A retirada na loja também não está isenta de problemas. Vários clientes relataram situações em que aguardaram por longos períodos apenas para retirar suas encomendas. Além disso, a falta de comunicação sobre os horários de funcionamento corretos da loja e a dificuldade em contatar a loja por telefone agravam ainda mais a frustração dos usuários. É fundamental que os Correios de Portugal considerem melhorias nesse aspecto para atender melhor a comunidade.

Conclusão

Enquanto a Correios Loja CTT em Amadora oferece um leque de serviços essenciais, os desafios mencionados revelam a necessidade urgente de aprimorar a qualidade do atendimento e garantir a acessibilidade adequada para todos os cidadãos. O feedback dos usuários deve ser valorizado para que sejam implementadas as mudanças necessárias, criando um ambiente mais eficaz e acolhedor para todos.

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encomendas, cadeira, portugal, amadora, retirada, atendimento, aspecto, entanto, pessoas, correios, acessibilidade, desafios
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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 66 comentário(s) recebido(s).

Alberto Everton Vilela (02/07/25, 23:01):
O horário no site está errado, amigo.
André Elias Coutinho (02/07/25, 18:16):
Estou à espera do meu pacote há 2 meses, ninguém me liga, nem manda mensagem, e eles vão mandar de volta. Então, parei de enviar agora. Os Correios não atendem minhas ligações. Quero saber o status do meu pacote.
Osvaldo José Carlos Cordeiro (02/07/25, 09:42):
Muito bom, sem dúvida! Gostei bastante do conteúdo.
Rogério André Luiz Teotônio (02/07/25, 07:46):
Atendimento péssimo. A senhora loira de cabelo encaracolado foi rude e não explicou as coisas como devia. Teve a audácia de olhar para a assinatura e acusar de ser falsa mesmo tendo levado o BI para comprovar. Estávamos os dois lado a lado e ainda assim olhou para mim e disse que não era a mesma. Ridículo. E ainda afirmou que tinha que haver assinaturas onde nem há espaços para assinar.
Gabriela Gisele Severino (30/06/25, 11:35):
Há uma funcionária (acho que se chama Isabel?) nesta loja muito antipática e pouco prestativa. O que é ruim, pois o senhor José e o senhor António, que trabalham aqui há anos, são extremamente simpáticos! Até para ele essa senhora é rude, como já testemunhei. Se não gosta do trabalho que faz e não sabe atender minimamente o cliente em condições, pelo menos não prejudique a boa reputação dos outros funcionários!
Alexandre Eduardo Rocha (26/06/25, 12:08):
Recentemente, o destinatário de uma carta registrada não estava em casa, a pessoa que se apresentou para receber a carta pediu aviso, mas o carteiro disse que ficaria com a carta ou a devolveria sem comentários. É urgente que ele receba formação.
Valéria Suzana Costa (25/06/25, 11:36):
Serviço terrível, não atendem ao telefone. Pedi para ligarem quando a encomenda chegasse e nem uma notificação por telefone ou por e-mail mandaram. A encomenda era para ser entregue em casa e eles simplesmente deixaram a encomenda no centro de recolha, finalizando assim o processo de entrega e dando a recolha como realizada. Muito ruim.
Rosana Olívia César (24/06/25, 02:48):
Elas conversam muito entre elas, ao invés de atenderem as pessoas.
Chegam a sair do balcão com uma fila enorme, todas ao mesmo tempo e só fica o senhor atender.
Uma vergonha...
Rodrigo Felipe Murilo Vilela (23/06/25, 08:55):
Estou aguardando uma encomenda, o carteiro só toca uma vez, estou muito chateado e ele não espera mais 🤬🤬 …
Clarice Vera Monte (21/06/25, 19:28):
O serviço deles é totalmente grotesco, a entrega das correspondências registradas é feita dias depois da data oficial de envio ao remetente, é um absurdo. Apesar de uma reclamação infrutífera que apenas confirmou a data de recebimento, é impossível provar que a distribuição não foi feita no tempo devido. É simplesmente incrível.
Patricia Silvana Xavier (21/06/25, 05:34):
O serviço de atendimento deste posto dos Correios é um verdadeiro desespero, não importa a hora do dia. A média de espera para 5 a 6 senhas quase sempre ultrapassa os 40 minutos. Os postos de atendimento frequentemente têm funcionários que não chamam senhas e, mesmo no modo de Envio Expresso Urgente, as senhas também ultrapassam os 20 minutos de espera. Os clientes se acumulam na zona de espera lotada. E desesperam. É sempre mais fácil ir a qualquer posto nos arredores, mesmo que isso implique uma deslocação de carro, pois acaba sendo mais rápido. Não se percebe o que não funciona, mas em anos de utilização dos serviços, este foi o pior posto de atendimento que já vi: em termos de tempo de espera, qualidade de serviço e atenção dos funcionários que, na maioria das vezes, parecem estar indo contra o cliente.
Thiago Ulisses Camargo (19/06/25, 23:34):
Gostei muito da postagem sobre Correios! Está bem explicativa e cheia de informações úteis. Parabéns pelo trabalho!
Fernando Evaristo Cintra (19/06/25, 19:06):
Os colaboradores são eficientes e atenciosos, o problema é que Amadora tem muitas pessoas, então o tempo de espera é desesperador.
Melissa Jéssica Cintra (15/06/25, 22:50):
Há piores!!! - Aqui há encomendas que nunca chegam e atendimento ao cliente que deixa muito a desejar. Melhor prevenir do que remediar, não é mesmo?
Wilson Francisco José Fonseca (13/06/25, 18:15):
À espera de uma encomenda há 9 dias, a segunda está no site como entregue ontem e ainda não recebi nada, passei todo o dia em casa. Onde estão as encomendas e quem recebeu a minha ontem??!!! Na Amadora ninguém atende o telefone, as reclamações no site ficam sem resposta. Uma vergonha !!!
Iago Francisco José Pinheiro (12/06/25, 17:54):
Está fechado aos sábados. Impossível levantar para pessoas que trabalham de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00. Pedi a transferência do pacote para ser levantado num outro posto CTT que abre aos sábados e fui informado que não era possível realizar isso.
Teresa Débora Carmona (09/06/25, 19:24):
Este post não tem a menor consideração e respeito pelos clientes. Mais de 15 dias para entregar uma correspondência banal. Já não é a primeira vez que acontece. Enquanto em alguns posts demoram 1 ou 2 dias para entregar correspondências, neste post trabalham mal e com má organização. Com o dinheiro dos contribuintes.
Beatriz Tatiane Torrado (09/06/25, 03:38):
O atendimento é bem lento, né.
Benjamin José Carlos Martins (08/06/25, 08:09):
Estes correios não querem trabalhar, não vão à casa das pessoas e depois dizem que não está ninguém para atender. Ainda hoje se passou comigo, estando em casa à espera e, para meu espanto, vejo na aplicação que não foi entregue por não se encontrar ninguém. Mentiroso! Dá para ver cinco minutos depois de ser publicado na aplicação. Fui à caixa do correio, nem informação tinha sequer.

Mário Ramos
Ulisses Jacinto Cunha (07/06/25, 09:22):
O serviço foi um pouco lento, mas os funcionários eram simpáticos e atenciosos.

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