Loja Ctt - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Lisboa: Uma Análise Aprofundada

A Correios Loja CTT localizada em Lisboa tem sido o centro de muitas opiniões divergentes por parte dos clientes. Enquanto alguns destacam a cortesia de certos funcionários, outros apontam a falta de empatia e profissionalismo no atendimento.

Estacionamento e Acessibilidade

Um dos pontos positivos mencionados por alguns visitantes é a disponibilidade de estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso garante que todos possam acessar os serviços oferecidos, independentemente das suas limitações físicas. Contudo, é importante frisar que a experiência do cliente vai muito além da infraestrutura.

Retirada na Loja e Opções de Serviço

Os serviços oferecidos na loja incluem a retirada na loja, uma opção que muitos clientes utilizam. No entanto, o tempo de espera para ser atendido pode ser um grande inconveniente. Comentários indicam que a entrega e retirada de encomendas pode levar mais tempo do que o esperado, gerando insatisfação entre os consumidores.

Acessibilidade e Atendimento ao Cliente

Apesar das facilidades de acesso, o atendimento ao cliente é frequentemente criticado. Comentários sobre a postura das funcionárias variam bastante. Enquanto algumas pessoas elogiam a simpatia de atendentes como a Sra. Daniela, outros relatam experiências desconfortáveis com funcionários considerados mal-educados e arrogantes. É um contraste que revela uma necessidade urgente de treinamento em boa educação para a equipe.

Conclusão: O Que Esperar da Correios Loja CTT

Visitar a Correios Loja CTT em Lisboa pode ser uma experiência mista. Se você busca opções de serviço rápidas e eficientes, talvez deva reconsiderar a sua visita. As críticas ao atendimento são comuns, e a falta de profissionalismo de alguns membros da equipe é um ponto que a empresa precisa abordar urgentemente. Em contrapartida, a presença de funcionárias atenciosas como a Daniela mostra que ainda existem motivos para acreditar que a qualidade do serviço pode melhorar. Por fim, se você decidir visitar esta loja, esteja preparado para possíveis atrasos e tenha paciência.

O negócio está situado em

mapa de Loja CTT Correios em Lisboa

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

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Mostrando de 21 até 23 de 23 comentário(s) recebido(s).

Olívia Luana Veríssimo (28/03/25, 11:19):
O pior lado de Portugal exposto no mau humor e na mesquinhez dos 'funcionários'. Como um país do bloco oriental na década de 1970. Autorizados, arrogantes e rudes. E como se ainda estivéssemos na década de 1970, o local fecha na hora do almoço para comodidade dos funcionários públicos e não dos clientes pagantes. Além disso, o Google tem horários ERRADOS e, embora outros tenham corrigido, nenhum funcionário público aceitaria os 30 minutos de almoço que o Google sugere que eles tenham. 1h30 claro na realidade... O Google Maps também tem DOIS escritórios CTT na mesma rua, um dos quais (infelizmente não este) não existe. Já estive duas vezes neste local e nas outras vezes caminhei alguns km até à agência do Rato só para evitar esses 'agentes de atendimento' desta agência. Mas hoje deixaram lá para recolha uma encomenda da Amazon (os CTT não tentam outra entrega como a maioria dos correios estaduais), por isso fui munido de passaporte, DEPOIS de verificar o horário de funcionamento no Google Maps. Obrigado Google, errado novamente. (provavelmente este comentário não será publicado...)
Sebastião Francisco José Andrade (28/03/25, 10:02):
Terrível serviço e ultrapassado! Senhora mal-educada e com ar de que já deveria estar reformada no atendimento. Porta aberta da entrada em que não está visível quaisquer proibições. Espio na entrada com o meu cão e após o bom dia pergunto se posso entrar... Senhora nem olha para mim e quando entro tem uma reação e responde com agressividade e manda-me sair e que não posso entrar com o cão.... Peço desculpa e tento explicar que não sabia e que não vi proibição nenhuma na porta.... A falta de profissionalismo e a falta de educação da senhora foram muito tristes para uma empresa desta dimensão nos dias de hoje. Argumento da senhora foi "Não sabe que não pode entrar com cães em lado nenhum" (Triste pois a senhora parou no século passado) Após sair, fecharam a porta para se poder ver as proibições coladas na porta.
Alessandra Verônica Cardoso (27/03/25, 18:05):
As funcionárias devem fazer um curso sobre boas maneiras. Péssimo atendimento, deviam rever seriamente os funcionários.

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