Correios CTT - Centro de Distribuição de Palmela: Desafios e Acessibilidade
Localizado na bela cidade de Palmela, o Centro de Distribuição de Palmela dos Correios CTT é um ponto crucial para a entrega de correspondências e encomendas. No entanto, enquanto muitos usuários são gratos pelos serviços prestados, muitos têm expressado sua insatisfação com a qualidade do atendimento.
Acessibilidade para Todos
Um dos aspectos essenciais que devem ser avaliados é a acessibilidade do centro, especialmente para aqueles que necessitam de estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. É fundamental garantir que todos possam acessar os serviços sem enfrentar barreiras.
Opções de Serviço e Entrega
Infelizmente, muitos clientes relatam problemas com as opções de serviço, como as tentativas de entrega. Um cliente mencionou que ficou dois dias esperando a entrega de uma encomenda, apenas para descobri que foi dada como não entregue devido à alegação de que a morada estava inacessível. Essa falta de comunicação é inaceitável.
Outro usuário destacou que, apesar de ter várias pessoas em casa, o entregador disse que ninguém atendeu à porta. Isso levanta questões sobre a eficácia dos sistemas de entrega utilizados pelo centro, que parecem falhar em situações simples. Muitos clientes relatam que os estafetas, frequentemente, não tocam a campainha ou não fazem contato prévio, o que resulta em frustrações constantes.
Benefícios da Contatabilidade
O atendimento ao cliente deve ser uma prioridade. No entanto, muitos usuários expressaram a dificuldade de entrar em contato com o centro por telefone, onde alegações de ausência mesmo quando estavam em casa tornam-se frequentes. Com isso, a confiança no serviço diminui significativamente.
Conclusão
O Centro de Distribuição de Palmela dos CTT tem um papel importante na comunidade, mas a necessidade de melhorar a acessibilidade, as opções de serviço e a qualidade da entrega não pode ser ignorada. A implementação de mudanças que assegurem que todas as encomendas sejam entregues corretamente e que a comunicação com os clientes seja eficaz é essencial para restaurar a confiança no serviço prestado.
O telefone de contato mencionado Correios é +351212389133
E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351212389133
Caso queira alterar qualquer detalhe que você considera não está correto referente a esta web, pedimos gentilmente encaminhe uma mensagem para que vamos resolver prontamente. Antecipadamente agradecemos.
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Mostrando de 41 até 60 de 93 comentário(s) recebido(s).
Heloísa Andreia Alencar (11/07/25, 14:28):
Ainda não recebi a minha encomenda e estou sempre a verificar o meu número.
Ulisses Lucas Loureiro (08/07/25, 14:20):
O carteiro que saiu do centro de distribuição entregou minha encomenda CTT Expresso em outro endereço para outra pessoa, é realmente lamentável ter carteiros que não cumprem seu trabalho corretamente, não vale nada mesmo.
Rafael Fernando Antônio Miranda (08/07/25, 02:30):
Para que serve ter um número de telefone de contato se simplesmente ninguém atende? Nem aqui, nem na loja de Palmela, ninguém atende as chamadas.
Tenho uma encomenda pendente por "reforço de embalagem" desde as 10h32, são 16h02 e não houve qualquer mudança em seu status. Reforçar tanto também já é demais, digo eu.
Enfim, serviço ao cliente em níveis miseráveis.
Marcos Vinícius João Paulo Taborda (07/07/25, 11:33):
Bom dia,
Gostaria de chamar a atenção para a falta de respeito e desrespeito às regras de trânsito por parte das suas vans de distribuição, que parecem querer passar por cima de tudo, sem respeitar as normas de trânsito, especialmente os limites de velocidade.
Eu entendo que o tempo é curto e que há pressão, mas a vida e a segurança das pessoas são muito mais importantes.
Por volta das 7h00, circulo na estrada próxima à autoeuropa e muitas vezes tenho que me desviar para as valetas para que as vossas carrinhas, dos CTT ou de empresas contratadas, consigam passar, pois sempre estão com muita pressa...
Só espero que um dia não tenha que lidar com um acidente causado pela distribuição dos CTT.
Peço que realizem alguma ação educativa com os vossos funcionários, em benefício de todos.
Bruno César Pedro Henrique Brandão (06/07/25, 18:29):
Encomenda para entrega no dia 02/12.
Dizem que não encontraram ninguém em casa, mas sempre havia alguém lá.
Reagendaram para entrega no dia 03/12.
Hoje, dia 05/12, ainda não recebi nada e aparece uma mensagem de erro na entrega!
Erro, só se for do péssimo serviço dessas pessoas!!!!
Carmen Milena Veríssimo (06/07/25, 08:37):
Gostaria de saber por que o carteiro não telefona para o cliente antes de escrever "ninguém atendeu no endereço" ... Isso é uma grande mentira, Sr. Carteiro, minha esposa está sempre em casa.
Tadeu Sérgio Abreu (03/07/25, 18:48):
A distribuição relativa às encomendas está um caos! O carteiro nunca deixa aviso para recolher a encomenda. Por três vezes as encomendas regressaram com informação de que não foram recolhidas, mas não foram recolhidas porque nunca deixam os avisos na caixa de correio. Vou cobrar o pagamento dos portes em dobro aos Correios.
Rafaela Ivana Sabino (03/07/25, 18:39):
Não atendem o telefone, acabaram de confirmar uma encomenda entregue, na qual eu não recebi encomenda nenhuma e não há meios para poderem esclarecer, porque é sábado e não trabalham. Deveriam considerar não entregar encomendas neste dias, pois não obtenho resposta e não tenho a situação resolvida.
Jonas Vagner Lourenço (01/07/25, 23:55):
Bando de incompetentes, então o funcionário/a escreve que pedi para ser entregue no ponto c.o de Palmela, quando não pedi nada nem falou comigo. Ligou e não disse nada, liguei de volta e já não atendeu. Além de incompetentes, são mentirosos. E nem deixaram um papel para levantar a encomenda. Serviço péssimo. Número de telefone dos Correios: 968 285 449.
Daniel Rodrigo Souza (01/07/25, 17:23):
Disseram que tentaram fazer a entrega e não me encontraram em casa, não recebi nenhuma notificação para retirar o pacote na estação dos Correios da minha localidade, o pacote simplesmente retornou, sendo que estive em casa o dia inteiro, ninguém tocou a campainha ou bateu na porta. Já faz vários dias que aguardo por uma resposta e não recebo nenhum retorno, tento contatar e não obtive resposta. Serviço prestado de forma muito ruim.
Aline Lilian Godoy (26/06/25, 14:51):
Eu quero a minha encomenda, tenho tentado entrar em contato há semanas e ninguém me dá uma resposta clara. Fiquei em casa o dia todo e não recebi nada. Sejam mais responsáveis, isso é brincar com a vida de quem tem coisas mais importantes para fazer. Lastimável!
Vinícius Gabriel Fábio Albuquerque (22/06/25, 18:22):
Estou aguardando uma correspondência importante para o meu endereço na Rua Alberto Valente em Pinhal Novo e só recebi uma carta com 20 dias de atraso. Onde estarão as outras cartas que me enviaram há 15 dias?
Edson Rogério Zamboni (22/06/25, 18:18):
Serviço horrível. Eles dizem que vão ao local, mas não é verdade. Ligam e nem sequer deixam o telefone tocar. Todas as pessoas que vivem na mesma área reclamam do mesmo problema. Terrível...
Neide Laís Cruz (22/06/25, 00:49):
Como é que eles entregam via CTT Expresso e não tocam a campainha mesmo com gente em casa!!! Que absurdo, os mesmos erros se repetem sempre!!
Rosana Isabela Veríssimo (17/06/25, 10:05):
Atender o telefone é uma mentira! E depois, como é possível tentarem entregar uma encomenda, não tocarem à campainha e, passados 5 minutos, estar de volta ao centro de distribuição. Sendo que estive em casa o dia inteiro. Uma vergonha.
José Carlos Juliano Toledo (16/06/25, 02:30):
Dei uma estrela para não dar zero! Fiz um pedido, paguei 5 euros para chegar hoje, mas estava trabalhando de manhã. Ninguém me ligou e vi pela internet que o entregador deve ter vindo e ido embora! Liguei para os Correios pedindo a localização do entregador, já que paguei 5 euros extras porque precisava da encomenda HOJE, e eles disseram que não podem me fornecer o contato e que tenho que esperar até terça-feira! Este sistema é ridículo, completamente desajustado!
Dayane Daniela Saraiva (15/06/25, 03:10):
A minha encomenda foi marcada como entregue, mas paradoxalmente não a recebi. O entregador entregou a minha encomenda a alguém desconhecido, sem o meu consentimento e sem solicitar o código. A pessoa em questão era uma Isabel, que eu não conheço, e isso aconteceu na rua. Como podemos confiar? Liguei várias vezes para os Correios e nada fizeram. Eles têm como saber quem foi prejudicado, fui eu! Vou deixar de ser cliente e procurar outro serviço de distribuição. Deveriam fazer o mesmo, pois a consideração pelos clientes é nenhuma.
Washington Francisco Zamboni (14/06/25, 10:04):
Por que não realizam entregas aos fins de semana se no site está escrito que sim...
Carmen Lorena Taborda (14/06/25, 09:43):
Estou aguardando uma encomenda desde as 7 da manhã e recebo uma mensagem às 11h45 dizendo que é feriado, é mentira! Hoje é dia 24/12 e feriado é só no dia 25. É uma empresa sem consideração pelos clientes e mentirosa.
Tânia Dalila Loureiro (13/06/25, 02:37):
Um envelope enviado por correio azul na quinta-feira da semana passada ainda não chegou e estamos com dificuldades porque a caixa de correio é comum, então não podemos verificar se houve alguma entrega. Para piorar, tenho tentado ligar há vários dias, mas ninguém atende.
